マーケティング

ロイヤルティプログラムとは、優良顧客に対して特典を与えて、さらにロイヤルティ（愛着心）を高める施策です。本記事では、ロイヤルティプログラムの種類やメリット・デメリット、導入方法や成功事例まで詳しく解説します。

マーケティングとは売れる仕組みを作るための業務のことです。本記事ではマーケティングの定義から、効果的なマーケティング戦略の立案と実行方法までを解説します。

AI導入を検討するか、新しい機能を試すかに関わらず、私たちが話を伺った小売企業は、まずはCRMとデータのイニシアチブを強化しています。

CDPの導入は顧客データを一元管理し、マーケティング効率を向上させるのに活用できます。本記事では、CDPの導入の流れや選定ポイント、メリット・デメリットを紹介します。

セールスとマーケティング。2つの重要なビジネスチームが強力なパートナーシップを築き、成果を上げる方法を学びましょう。

顧客リストは、企業が売上目標を達成するために欠かせない、顧客情報のデータベースです。本記事では、顧客リストを作成する理由とエクセルでの作り方、ツールの導入による成功事例を解説します。

経営戦略を策定する際は、客観的なデータを分析できるフレームワークの活用がおすすめです。本記事では、経営戦略の策定に活用できるフレームワーク12選と、策定手順ごとに活用すべきフレームワークを解説します。

CRM活用のメールマーケティングは、顧客状況に応じた最適なメールが自動配信できる効果的な手法です。継続的なメール配信により顧客満足度が向上します。本記事で具体的な手順や企業の活用事例を解説します。

顧客分析とは、顧客の属性や購買行動といったデータをもとにニーズを深掘りすることを指します。本記事では、顧客分析に使われる7つの手法と手順を解説します。顧客ニーズをつかみ、課題を解消しましょう。

MAツール「Account Engagement」のお客様で優れた成果を出した企業を表彰する「Account Engagement Award」。7回目の今年は3社に授与しました。その概要とともに受賞した3社をご紹介します。