営業戦略

売上分析は、売上データから現状の課題を把握して、売上を向上させるために必要な活動です。この記事では、売上分析の基本的なやり方から、7種類のフレームワークや成功事例まで詳しく解説します。

日々ご活用いただいているSalesforceのプロダクト。私たちもお客様に提供するだけでなく、当然、Salesforceを活用しています。そして、そのノウハウの一部を「Salesforce on Salesforce」と題して公開しています。本記事では、このプログラムの概要とセールスフォース流Salesforceの活用法をご紹介します。

電話を使って約束を取りつけるテレアポは、早い段階で断られるケースが多く、成功につなげるのが難しい業務です。 本記事では、テレアポの成功率を高めるコツについて、すぐに使える18個の方法を紹介します。

経営、事業におけるデータの重要性が強まっている中、「データドリブン経営」という言葉を聞く機会も増えました。今回は、それを実践したい方々のために、 克服しなければならない2つの課題と Salesforce流の解決策をコンパクトに解説します。

CRM戦略は、顧客と企業の長期関係を構築して、顧客満足度と売上を最大化する施策です。本記事では、CRM戦略を成功に導く6つの策定手順や、SalesforceのCRMツールを戦略に活用した事例を紹介します。

営業力を強めるために経営と現場を支える存在「セールスストラテジーチーム」。本記事でこのチームが担う役割と効果的なPDCAの回し方を Salesforce自らが手掛ける手法を交えてご紹介します。

4C分析とは、顧客価値・コスト・利便性・コミュニケーションの4つの視点を用いた、顧客目線のマーケティング手法のことです。本記事では、4C分析の概要やメリット、成功させるポイント、事例などを解説します。

予測AIと生成AIは営業チームにとって日常的に生産性を向上させ、営業担当者が最高の仕事を行えるように支援します。では、その先の未来はどうでしょうか？それは、自律型エージェントが担います。

営業の基礎と言える「売り上げ予測とパイプライン管理」本記事では、その手法を Salesforce自らが手掛けている「シンプルだけど効果的」な手法も交えて短時間で解説します。

営業ヒアリングの流れやコツを理解すれば、取引先の課題やニーズを発見できて的確なクロージングをおこえます。本記事では営業ヒアリングの基本的な流れやフレームワークについて解説します。