営業戦略

最適な CRM を導入すれば成約・売り上げを伸ばし売上予測の精度を高めることができます。実際CRM の ROI (投資収益率) は 1 ドルに対して平均 5.60 ドルに上るといわれます。

CRMの取り組みがなぜ企業の売り上げを向上させるのか例を挙げ具体的に解説。まずはCRMをしていないケースに多い課題を整理。