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本記事は営業活動で継続的に成果を上げるための「セールスイネーブルメント」について解説するとともに、Salesforceを使った具体的なアクションプランと成功事例を紹介します。「営業の業績がなかなか伸びない」という悩みをお持ちのご担当者様必見です。

消費者のニーズが多様化する中、個々の消費者に対応できる営業力の強化は、企業にとって今まで以上に重要となります。そこで本記事では、営業力の意味や、営業力の5つの要素、営業力を高める方法など、これからの営業にとって必要な要素について解説します。

見込み客を商談につなげるインサイドセールスは、営業活動のプロセスを効率化し、提案機会の数を増やす、中長期的な接点を構築するうえで欠かせません。ここでは、インサイドセールスの導入効果やKPIの設定、KPI達成に向けた必要条件を説明します。

新たな営業のあり方として注目される「インサイト営業」をご存知でしょうか。多くの企業がこのインサイト営業を用いて顧客満足度を高めることに成功しています。ここでは、従来型の営業とインサイト営業の違い、メリット・デメリットや成功事例を紹介します。

新型コロナウイルスのパンデミックがビジネスを直撃する中、東洋紡はDXに向けて大きな決断を下しました。売上高5,000億円を目指し、改革を図る同社は、今まさにSales CloudをDXの重要施策の1つとして営業改革をスタートさせようとしています。

未曾有の状況下で、営業担当者は変化を求められています。そのような中で、Salesforceの営業はどのようなチャレンジをしているのでしょうか。インサイドセールス編・フィールドセールス編と2回に分けて、現場の「いま」をお伝えします。

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