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業務効率をさらに高める 進化したSalesforceのUI

シンプルなユーザーインターフェース(UI)のデザインは、より効率的に仕事を進めることに役立ちます。進化した「Lightning UI」は、ナビゲーション、ページの読み込み速度、親しみやすさを感じさせるモダンなデザインをもたらします。

シンプルなユーザーインターフェース(UI)のデザインは、より効率的に仕事を進めることに役立ちます。進化した「Lightning UI」は、ナビゲーション、ページの読み込み速度、親しみやすさを感じさせるモダンなデザインをもたらします。

自宅の電気配線など、物理的またはデジタルなインフラストラクチャのベースを刷新した経験がある方なら、基礎的な改善が長寿命化にとって、いかに重要であるかをご存知でしょう。今回Lightningのユーザーインターフェースのデザインを刷新し、使いやすいモダンなビジュアルをSalesforceに導入しました。

リリースノートやSalesforceのセットアップ中に、これらのインターフェースデザインの変更にお気づきの方もいらっしゃるかもしれません。

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Lightning UIデザインは何が進化したの?

UIとは、画面上のビジュアルデザインとユーザインタラクションを活性化するフレームワークまたはシステムを意味します。進化したLightning UIは、特にSalesforceのビジュアルスタイル(ルック&フィール)のアップデートを指しています。

表示画面がより整理・整頓され、アプリ内やタスクからタスクへの移行がよりシームレスに
表示画面がより整理・整頓され、アプリ内やタスクからタスクへの移行がよりシームレスに行えるようになりました。

刷新されたビジュアルスタイルは、現時点では全ての方がご利用いただけるものではありませんが、UIデザインに対する私たちのアプローチと、それがユーザーの皆様の日々の業務をより効率的にするためにどのように役立つかを知るきっかけになるでしょう。

ビジュアルスタイルを進化させるにあたり、私たちは何を残し、何を手放すかを決めました。私たちは、仕事上の体験が以下の5つの基準を満たすかどうかでデザインを決めています。

  1. シームレスであること
    画面上の移動を少なくし、業務の中断や不一致がなく統一されている。
  2. レスポンシブであること
    レスポンスが早く、ユーザーからの入力に応じて適切に反応し多様なペルソナ、言語、文化、環境に適応すること。
  3. 直感的である
    明確な指示がなくても操作を行えること。
  4. 信頼できること
    信頼性と安定性があり、「サポートされている、導かれている」と感じられること。
  5. 魅力的であること
    やりがいがあり、喜びを感じられること。

これらの特性をビジュアルスタイルにまとめることで、「信頼されるユーザー・エクスペリエンス(UX)を創造する」という私たちのコミットメントにさらに近づけています。

私たちがお客様との信頼関係を築き続けることも同様に重要です。私たちは、製品の使いやすさに関するお客様の声から学び続けています。そして、これからも皆さまからのフィードバックをUIのデザインに反映させていきます。

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より業務をスピーディーに進める方法は?

進化したUIデザインが、業務時間を短縮し、生産性を高めるのに役立つことを理解するために、まずそのメリットを考えてみましょう。生産性を向上させるUIデザインの要素については、後ほど詳しく説明します。

ユーザー・インターフェース・デザインの変更前(左)と変更後(右)
ユーザー・インターフェース・デザインの変更前(左)と変更後(右)

改善された構成と調和

合理化されたナビゲーション、簡素化されたアイコン、一目でわかるビュー、適切な間隔、スキューモーフィックなキューは、新しいビジュアルスタイルがよりシームレスに移動できるようにした好例です。タスクからタスクへ素早く移行でき、情報を消化しやすくしています。

優先順位付けの指標

色、コントラスト、スペース、アイコンを意図的に活用することで、データと商談のフェーズを目立たせることができます。ボタンの状態(デフォルト、ホバー、アクティブ)やその他の指標を明確に区別することでエラーを減らすことができます。

パフォーマンスとロード時間の向上

画像の量を減らし、CSSコードを最適化することで、OSやデバイス間の互換性を最大限に高めています。これらにより、新たな効率性と高い予測可能性を実現しています。

親しみやすさとアクセシビリティの向上

ウェブ・コンテンツ・アクセシビリティ・ガイドライン(WCAG)を遵守し、さまざまなスキルを持つユーザーに対応し、多様なニーズに適応できるデザインにすることは、私たちのコミットメントのひとつです。

数値化するのは難しいですが、ユーザーにもっと楽しんでもらうために、楽しい工夫や達成感といった喜びの価値を過小評価しないようにしています。

主なデザイン・アップデート

AIの能力がこれほど速いペースで向上するなか、私たちは、顧客が期待するユーザビリティを反映させるために、ビジュアルスタイルをどのように変更すべきか、深く考えなければなりませんでした。当然ながら、テクノロジーがより洗練されるにつれ、インターフェースのデザインはよりシンプルで、直感的である必要があります。

以下が、進化したUIデザインの要素です。

丸ベースのモチーフ

私たちは、6つの円が重なり合ってできているSalesforceのクラウドのデザインにインスピレーションを受けました。そのため、親しみやすさ、滑らかさ、親近感を表現するために、円形と丸みを帯びたエッジ(角)を使用しました。

UIデザインの進化には、円形のモチーフやドロップシャドウやグラデーションといったボタンのデザインキューが含まれています。
UIデザインの進化には、円形のモチーフやドロップシャドウやグラデーションといったボタンのデザインキューが含まれています。

アイコンの改善

アイコンの段階的な更新は、読みやすさの向上に役立っています。これにより、一連のアプリに統一感が生まれ、シグナルの明瞭度が向上します。例えば、ボタンがアクティブかどうかなどです。

フォントサイズとウェイト

フォントとフォントスケールの見直しにより、読みやすさが向上しました。UIがユーザーにとって最も重要なもの、つまりデータとインサイトを前面に押し出すのに役立っています。

整然とした色使い

刷新されたビジュアルスタイルの色は、Salesforceのカラー・システムに由来していますが、明度とコントラストを改善しています。そのため、現代的な美学を伝える、よりすっきりとした彩度の高い外観に仕上がっています。

わかりやすいキュー

私たちは、人間の感覚に訴えかけ、より親しみやすく親近感を抱かせるために、現実世界の具体的なオブジェクトの側面を導入しました。UIデザイン(ドロップシャドウやボタンのグラデーションなど)にキューを加えることで、消費されるコンテンツと実行するアクションを区別できます。

これらの要素をすべて組み合わせることで、ちょうどよい情報量と密度で見やすくなります。また、読みやすさも向上し、わかりやすく使えるようになります。

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ユーザーエクスペリエンスの充実

進化したUIデザインを開発する作業は、ユーザーのニーズを理解するための長いプロセスでした。刷新されたビジュアルスタイルは、現在と将来のイノベーションを成功に導くのに役立ちます。

Salesforceをより使いやすく、より速くするためには、常に機能を追加すればいいというわけではありません。デザインに関しては、少ない方が良いこともあります。

Lightning UIの機能強化はいつから利用可能になりますか?

Lightning UI機能強化の提供時期の目処は以下の通りです

  • Starter SuiteおよびPro Suiteの新規および既存のインスタンスは2024年6月5日から順次提供
  • Sales Cloud Professional Editionの新規インスタンスは2024年6月27日から順次提供
  • Sales Cloud Enterprise Editionの新規インスタンスは2024年7月25日から順次提供

新規および既存のインスタンスへの幅広い提供については、年間を通じて決定されます。FAQをお読みになり、ご自身の組織が進化したデザインへ対応できるかをご確認ください。

ユーザー体験の充実

進化したUIデザインを開発する作業は、ユーザーのニーズを理解するための長いプロセスでした。刷新されたビジュアルスタイルは、現在と将来のイノベーションを成功に導くのに役立ちます。Salesforceをより使いやすく、より速くするためには、常に機能を追加すればいいというわけではありません。デザインに関しては、少ない方が良いこともあります。

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