無料でデータスキルを高めるTrailhead活用法7選

データほど企業にとって貴重で、成功の軸となる要素は、おそらく存在しないでしょう。2023年の調査（英語）によると、88%のビジネスリーダーは、データと人工知能（AI）に対する投資を強化している一方で、データに関するトレーニングを全従業員に提供している企業は、39%にとどまって（英語）います。

データについて学ぶのは想像以上に簡単です。本記事では、Trailheadの一押し、データスキル学習コンテンツをいくつか紹介します。TrailheadはSalesforceの無料オンライン学習プラットフォームで、ご自身や従業員が必要なスキルを取得できるようにサポートします。

変化を促す

• データリテラシーの高い従業員は、収益アップに貢献し、優れたカスタマーサービスを提供し、トップクラスの効率を達成し、企業を利益率の高いデータドリブン組織へと導きます。
• 強力なデータスキルを持つ人材の雇用の見通しは、2031年までに21～36%上昇し、米国平均をはるかに上回る勢いです。
• 高度なデータドリブンの組織では、意思決定が大幅に改善される可能性が3倍に（英語）なっています。

今すぐできること

トレーニングとデータリテラシーに投資することで、アナリストだけでなく、すべての関係者にデータを開放します。これが重要な理由は、次のとおりです。

• 80%の従業員は、データトレーニングを提供する企業を辞めずにとどまる（英語）可能性が高くなると回答しています。
• データスキルは部門や組織が変わっても通用するため、あらゆる事業部門で効果を発揮します。
• テクノロジーは、データの共有、管理、解析を容易にし、より幅広い層のステークホルダーとのデータのやり取りを可能にします。

データについて学ぶことでデータリテラシーを獲得できる

データリテラシーとは、データを分析し、そのデータのビジネスにおける意味合いを推測し、次のステップについて関係者と有意義な対話を行う能力です。データスキルがあれば、アナリストに頼ることなく、誰でもデータからダッシュボードを作成し、シンプルなタスクを自動化することができ、自分で作業をどんどん進めることができるのです。データドリブン組織とは、アナリストや特定の部署だけでなく、すべてのステークホルダーがこうした能力を備えている組織のことです。

データ学習には、7つの基本的な学習コースがあります。短い学習モジュールで構成され、特定のトピックについて順番に学ぶコースもあります。各モジュールを修了すると、Trailheadのバッジを獲得できます。また、トレイル形式の学習コースでは、複数の関連モジュールがひとまとめになっているため、トピックについてさらに詳しく学ぶことができます。トレイルでさらにモジュールを受講することで、より多くのバッジを獲得できます。

データリテラシーの開発

データの視覚化における平等とインクルージョンのガイドライン

クイックスタート：レポート＆ダッシュボード

Tableau Desktop でデータビジュアライゼーションをはじめる

Salesforce Data Cloud: クイックルック

お客様中心のデータ戦略

人工知能の責任ある作成

データ活用スキルは全社員に必須

データとAIは、これからの時代において競合他社に対して優位性をもたらす新たなフロンティアです。顧客の行動、トレンド、課題、機会について、他に類を見ないインサイトをもたらします。

そのため、データスキルは組織のあらゆる人員にとってかつてないほど重要になっています。データスキルを得ることで、意思決定が改善され、顧客とのやり取りをパーソナライズできます。

データ分析の専門家になる必要はありません。適切なトレーニングを受けることで、データの力を活用する方法を学び、意思決定を改善して、顧客が求める方法で対応できるようになります。