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Salesforceが米デロイトと共同で開発したDX人材育成プログラム「Pathfinder」。2022年の開始から合計で2,000人が受講し、参加者のスキルを高めキャリアを広げています。このほど、2024年11月開講の第6期生募集を開始します。

STP分析は、セグメンテーション・ターゲティング・ポジショニングの頭文字を取って作られた、マーケティングの代表的なフレームワークです。本記事では、STP分析の概要や目的、分析方法などを解説します。

PEST分析とは、現在あるいは将来的にどのような影響を及ぼすかを把握・予測するために、外部環境をマクロな視点から分析するフレームワークです。本記事ではPEST分析のやり方を具体例つきで解説します。

工場のIoT化とは、工場の設備機器やシステムをネットワークつなぎデータを蓄積、見える化することです。本記事では、工場のIoT化の概要と導入のステップ、役立つツールと導入事例を解説します。

東京海上グループのデジタルR&D組織としての役割も果たすイーデザイン損害保険会社がSalesforceのAI「Einsitein（アインシュタイン）」を活用したコールセンター改革に挑んでいます。顧客対応時間が半減するなど、すでに成果が生まれている同社のAIプロジェクトを紹介します。

営業報告書・営業日報とは、1日の営業活動を記録する書類で、自身の振り返りや組織運営に役立ちます。営業報告書の書き方や例文、作成するメリット・デメリット、運用のポイントまで詳しく解説します。

Salesforceとして公式にSalesforceは何がすごいのか、Salesforceが最終的に選ばれる分かりやすい一例をご紹介します。

Salesforceの業界エキスパートが、今後12か月間の公共機関の展望を紹介します。

生成AIの活用がビジネスに不可欠な今、データプライバシーは後回しにできません。企業の信頼を守るための方法を学びましょう。

パイプライン管理とは、営業活動を細分化して1本のパイプに見立てることで、分析や改善に役立てるマネジメント手法のひとつです。本記事ではパイプライン管理の概要や活用するメリット、管理方法などを解説します。