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企業経営にとって欠かせない調達業務。変化の激しいビジネス環境では、調達部門にもその対応が迫られています。Salesforceでは、経営層や調達・購買部門の管理職層を対象とした調達DXセミナーを実施。調達部門で起きている変化への対応について解き明かしました。

CRMは小売・公共機関・ITなどさまざまな業種や企業で導入されています。顧客情報の一元管理や営業プロセスの効率化が主な導入目的です。本記事では、CRM導入企業の施策と効果に関する事例をご紹介します。

生成AIが盛り上がりを見せる中、この分野にビジネスチャンスを感じAIスタートアップが続々と登場している。AIスタートアップを紹介する連載シリーズ、今回はAI InsideのCMOで元Apple米国本社副社長兼日本法人社長の前刀禎明氏に登場いただきました。

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