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AI導入を検討するか、新しい機能を試すかに関わらず、私たちが話を伺った小売企業は、まずはCRMとデータのイニシアチブを強化しています。

2024年6月1日からSalesforceの新しいCMが放映開始されました。テーマは「データは個性だ。」。この記事では、この映像に込めたメッセージを解説します。

「ChatGPT」を中心に、急速な進化を続ける生成AI。ビジネス活用も期待される一方で不安や悩みも耳にします。そこで、AIの最新情報やプログラミングの開発、活用法など、有益な情報をわかりやすく発信しているインフルエンサーをピックアップしました。今回新たに6名を追加し、14名を紹介します。

AIのファインチューニングにおける次なる飛躍は、全くチューニングしないことかもしれません。ベクトルデータベースを使用することで、すべてのビジネスデータに簡単にアクセスし分析できるようになります。

Salesforce製品の優れた利用方法を推進しているユーザー企業を表彰する年に1度のイベント「第12回 Salesforce全国活用チャンピオン大会（SFUG CUP）」で、今年のファイナリスト6社が決定しました。その6社を紹介します。

「Salesforce MVP」の2024年度の選出者2人と、殿堂入りを果たしたTrailblazerを招いた座談会を開催。選出されて変わったキャリアとビジネスへの向き合い方の変化を語っていただきました。

CDPの導入は顧客データを一元管理し、マーケティング効率を向上させるのに活用できます。本記事では、CDPの導入の流れや選定ポイント、メリット・デメリットを紹介します。

セールスとマーケティング。2つの重要なビジネスチームが強力なパートナーシップを築き、成果を上げる方法を学びましょう。

案件管理ツールは案件情報を一元管理し、社内共有やリアルタイム更新を可能にします。さまざまな情報が可視化され、容易に進捗管理ができます。本記事ではExcelでの課題とツール導入のメリットを解説します。

押し寄せるAI革命に飲み込まれることなく、乗りこなすために保険業界にはどのような取り組みが求められるのでしょうか？保険と生成AIの現在地と未来を考察します。