![【座談会】Salesforce MVP集結。選出されて変わった「私のキャリアとマインドセット」](https://www.salesforce.com/jp/blog/wp-content/uploads/sites/10/2024/05/jp-trailblazer-salesforce-mvp-main.jpg?w=300)
【座談会】Salesforce MVP集結。選出されて変わった「私のキャリアとマインドセット」
「Salesforce MVP」の2024年度の選出者2人と、殿堂入りを果たしたTrailblazerを招いた座談会を開催。選出されて変わったキャリアとビジネスへの向き合い方の変化を語っていただきました。
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CDP導入への5つのステップ|メリットやツールの選び方も紹介
CDPの導入は顧客データを一元管理し、マーケティング効率を向上させるのに活用できます。本記事では、CDPの導入の流れや選定ポイント、メリット・デメリットを紹介します。
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マーケティングとセールスの有効的協業のカタチとは
セールスとマーケティング。2つの重要なビジネスチームが強力なパートナーシップを築き、成果を上げる方法を学びましょう。
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案件管理ツールとは?導入のメリットと比較ポイント|活用事例も紹介
案件管理ツールは案件情報を一元管理し、社内共有やリアルタイム更新を可能にします。さまざまな情報が可視化され、容易に進捗管理ができます。本記事ではExcelでの課題とツール導入のメリットを解説します。
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保険 x 生成AIの現在地と未来。
押し寄せるAI革命に飲み込まれることなく、乗りこなすために保険業界にはどのような取り組みが求められるのでしょうか?保険と生成AIの現在地と未来を考察します。
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顧客リストの作成ポイントとは?必要な理由とエクセルでの作り方を解説
顧客リストは、企業が売上目標を達成するために欠かせない、顧客情報のデータベースです。本記事では、顧客リストを作成する理由とエクセルでの作り方、ツールの導入による成功事例を解説します。
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経営戦略の策定に活用できるフレームワーク12選|活用目的と注意点を解説
経営戦略を策定する際は、客観的なデータを分析できるフレームワークの活用がおすすめです。本記事では、経営戦略の策定に活用できるフレームワーク12選と、策定手順ごとに活用すべきフレームワークを解説します。
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通信業の営業はAIと統合されたデータ基盤でこう変わる
AI機能を備えたビジネスサポートシステム(BSS)が、通信サービスプロバイダーの営業をどのように支援するのかご紹介します。
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コールセンターで活用されているAIの種類|事例や導入手順も解説
本記事ではコールセンターで活用されているAIの種類や導入事例を解説します。導入するメリットやデメリットも解説しますので、AIシステムを導入したいコールセンター事業者はぜひ参考にしてみてください。
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RFM分析とは?Excelでの使用方法や効率化できるツールを解説
RFM分析は、顧客を分類することで優良顧客となり得る顧客を発掘する分析手法です。本記事では、RFM分析について理解を深めたい方へ向けて、やり方と効率化できるツールについて解説します。