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多くのマーケティング担当者が、サードパーティの広告追跡機能やクッキーを使用してマーケティング活動を展開していますが、基本に忠実な戦略とファーストパーティデータを活用することにより、クッキーよりも大きなメリットを得ることができます。その理由を教えましょう。

数々の産業別DX事例が共有されたSalesforceイベント「SALESFORCE Industries Summit」​金融業界向けのプログラム​の中から、CRMやキャッシュレスなど、デジタル技術を活用した地域の経済成長をテーマに開催されたクロージングセッションの模様をレポートします。

数々の産業別DX事例が共有されたSalesforceイベント「SALESFORCE Industries Summit」​金融業界向けのプログラム​の中から、アセットマネジメントOne、肥後銀行、静岡銀行、東京きらぼしフィナンシャルグループの事例をレポートします。

数々の産業別DX事例が共有されたSalesforceイベント「SALESFORCE Industries Summit」​金融業界向けのプログラム​の中から、アセットマネジメントOne、肥後銀行、静岡銀行、東京きらぼしフィナンシャルグループの事例をレポートします。

ロボティック・プロセス・オートメーション (RPA) とは、既存のインフラやシステムに手を加えることなく、すばやく自動化を構築できるアプローチです。直感的に構築でき、コーディングを必要としないテクノロジーである RPA は、事業部門に所属する非技術系の従業員が、自組織のビジネスプロセス (大きくて複雑な業務プロセス) を自動化するために使用することも可能です。

これまで日本のエネルギー業界は、電力・ガス小売自由化やグリーン成長戦略などの取り組みの中で、新たなプレイヤーの参入等で活性化してきました。しかし、昨今の世界情勢によるエネルギー資源の高騰等により、多くのエネルギー企業の経営は難しい局面に差し掛かっています。これらの業界変化を乗り切るためにSalesforceをどのように活用できるのかを、顧客起点から変革に成功しているお客様の事例を交えながら考察をしてみます。

2022年7月12日から15日に開催したSalesforceイベント「SALESFORCE Industries Summit」Day1「製造業」プログラム後半の開催レポートとして、ヤマハ発動機、日立ハイテクグループ、タキゲン製造の事例と、クロージングセッションの様子をお届けします。

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