今回はAccount Executive(営業）と共にご契約前のお客様への営業活動における技術的な支援、いわゆるプリセールスの役割を担うSolution Engineer（SE）です。同じようなスキルセットを持っていてもCSGのエンジニアとは異なるSEの業務内容について、インタビューを交えて紹介したいと思います。
弊社は、社会貢献の取り組みとして、株式会社LDH JAPAN、および特定非営利活動法人 放課後NPOアフタースクールと協働し、2021年7月28日・8月3日・8月24日の3日間、オンラインのダンスワークショップ「みんなでつながろう！ HELLO! HALO! プロジェクト」を開催しました。今回はその企画の目的や実際のワークショップの様子などについて、当日の写真などを交えて紹介したいと思います。
Salesforce Customer Success Groupのプロフェッショナルサービスにて、お客様の成功に向けてプロジェクトを牽引するプログラム/プロジェクト・マネジャー(PM)にフォーカスを置いてお届けします。
保険業界におけるデジタルの喫緊の課題となる「顧客中心」の仕組みやプロセスの実現はどのように可能か、4つの柱とともに詳しく見ていきましょう。
企業の成長に伴い、営業、マーケティング、サービスといったミッションクリティカルな機能をスケールアップする必要があります。ここでは、中小企業がオンライン営業にシフトするための方法をご紹介します。
