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イノベーションを利用して人間味のある顧客体験を実現する新機能が発表されました。このテクノロジーを利用して、マーケターはよりパーソナライズされた体験を生み出し、企業が顧客との生涯に渡る関係を築くのに役立ちます。

Center for Enablement (C4E) は、再利用可能なアセットおよびベストプラクティスの製品化、公開、収集を担当する部門横断型のチームです。

LGBTsフレンドリーな不動産会社株式会社IRISより、自身もゲイセクシャルを公表している代表の須藤啓光さんをゲストとしてお迎えし、「LGBTQ+暮らしの問題を考える」社内イベントを実施しました。

2022年度の日本のSalesforce Partner Award を発表

デジタルエクスペリエンスはゲームの域を超えつつあります。広大なバーチャルの世界で、企業はどのような取り組みを行っているのかを紹介します。

Salesforceを活用して企業のDX（デジタルトランスフォーメーション）を支え、未来に向けて新たな道を切り拓くTrailblazer（トレイルブレイザー：先駆者） 。その成功の裏にはどのようなストーリーがあったのでしょうか。Part Ⅱの今回は、KLever株式会社　長谷川　慎氏にインタビューを行いました。

マーケターにとって、興味深い時代を迎えています。新しく革新的なフォーマットを通じて、顧客はますますオンラインを活用するようになり、予測不能で型破りな トレンドやテクノロジー が、バーチャルな世界の常識を変え続けています。

日本の経済成長には、地場産業を支える中小のメーカーの躍進が期待されています。ただ、これまで長く続けてきた“商売のやり方”を変えるのは難しく、一歩を踏み出せない企業が多いことも事実です。このブログでは、1つのアイデアとして、セル・スルーに軸足を置くという考え方を紹介します。このビジネスコンセプトは、多くのB2Cメーカーにとっても参考になるはずです。

「HANNOVER MESSE 2022」が6月2日に終わり、週末に日本へ戻ってきました。4日間のイベントの前半は、セッション中心にスケジュールを組み、後半は主にブースを回ってきました。各媒体や出展企業様が展示内容の速報を出されていたり、デジタル展示会がオンデマンド配信されていることから、当レポートは筆者がハノーバーメッセ2022で感じたことを中心にまとめます。最後までお付き合い頂けたら幸いです。

行政機関が従業員体験を重視するメリットは説得力があるもので、長期にわたり効果的です。