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数々の産業別DX事例が共有されたSalesforceイベント「SALESFORCE Industries Summit」​金融業界向けのプログラム​の中から、アセットマネジメントOne、肥後銀行、静岡銀行、東京きらぼしフィナンシャルグループの事例をレポートします。

ロボティック・プロセス・オートメーション (RPA) とは、既存のインフラやシステムに手を加えることなく、すばやく自動化を構築できるアプローチです。直感的に構築でき、コーディングを必要としないテクノロジーである RPA は、事業部門に所属する非技術系の従業員が、自組織のビジネスプロセス (大きくて複雑な業務プロセス) を自動化するために使用することも可能です。

これまで日本のエネルギー業界は、電力・ガス小売自由化やグリーン成長戦略などの取り組みの中で、新たなプレイヤーの参入等で活性化してきました。しかし、昨今の世界情勢によるエネルギー資源の高騰等により、多くのエネルギー企業の経営は難しい局面に差し掛かっています。これらの業界変化を乗り切るためにSalesforceをどのように活用できるのかを、顧客起点から変革に成功しているお客様の事例を交えながら考察をしてみます。

2022年7月12日から15日に開催したSalesforceイベント「SALESFORCE Industries Summit」Day1「製造業」プログラム後半の開催レポートとして、ヤマハ発動機、日立ハイテクグループ、タキゲン製造の事例と、クロージングセッションの様子をお届けします。

2022年7月12日から15日に開催したSalesforceイベント「SALESFORCE Industries Summit」Day1「製造業」プログラムの前半、Salesforceの製造業向けプロダクトの説明に加え、京セラ、ヒロセ電機、旭化成の事例セッションを紹介します。

2021年は小売業界が大きく変わりました。新しいトレンドへの対応を小売業者はどのように加速させるでしょうか。

今回リリースされた最新版のMarketing Cloudには、顧客や チームとのつながり方を最適化する新機能が搭載されています。

Salesforceを導入している業種も規模も様々な企業が、その活用事例についてプレゼンを行い日本一を決める、年に一度の大舞台であるSFUG CUP 。本イベントの特徴や魅力とは？担当者へのインタビューを通してお伝えします。

MuleSoft を利用しインテグレーションの再利用を実現させ、ビジネスを変革する方法を紹介します。

データ戦略の改善により有意義な顧客体験を創造し、チーム全体の効率性を向上させた企業をご紹介します。