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ミレニアルズ（millennials）という言葉をご存知でしょうか。一般には1980年代から2000年初めまでに生まれた若者の世代を指します。インターネットが身近に存在し、今までの世代と大きく違うことで知られています。今回はこの世代の嗜好を紐解いていきたいと思います。

セールスフォース・ドットコムが主催する、世界最大級のプライベートイベント Dreamforce 2015 。Microsoft のサティア・ナデラ氏など、豪華なスピーカーで話題になりましたが、今回は、The Second Machine Age（第 2 の機械時代*）を出版して話題になった、アンドリュー・マカフィー氏（MIT スローンスクール、デジタルビジネス研究センター主任リサーチサイエンティスト）の講演を取り上げたいと思います。

最も多くのコーヒーを提供しているのは、コーヒーショップチェーンではなく、コンビニなのをご存知ですか。このように「ゲームチェンジャー」になるには、何が大切なのでしょうか。

観光庁の「訪日外国人の消費動向」によると、実は半分以上の方々が複数回訪れています。一時的な売上増加ではなく、リピーターを獲得するにはどのような施策が必要なのでしょうか。

機能や性能が良くても、モノが売れない時代になっています。結果、企業は値下げ競争を余儀なくされています。代わって、重要視されているのが「情緒的価値」という観点です。今回は情緒的価値と機能的価値について例を用いつつ、解説します。

透明性の確保、市民の行政参加、そして官民連携の推進などを掲げたオープンガバメントの考え方は広く受け入れられており、実現に向けた取り組みが各国で進んでいます。日本においても千葉市などいくつもの地方自治体で、ICTを活用してオープンガバメントの実現を目指す例が登場しています。

今ある資産を活かして、持続可能なまちづくりに取り組んでいる地方自治体があります。またテレワークを活用した、和歌山県白浜町でのセールスフォース・ドットコム流、地方創生への取り組みも併せてご紹介します。

6/29にFISCの安全対策基準「第8版追補改訂」が発表されました。今回の主な変更点は「クラウド利用」と「サイバー攻撃対応」です。どのような指針になっているのでしょうか。

年々厳しくなる安全対策への規制と激化する市場争いの要求にこたえるために、自動車業界ではどのような品質管理が行われているのでしょうか。今回は、8D レポート（Report）などのセールスフォースのシステムを用いた品質管理の問題解決の手法・プロセスを解説。【Salesforceブログ】

田中教授の連載２回目。情報が溢れている現在、どのように熱狂的なトレンドが生まれるのでしょうか。３つの顧客の変化を通じて分かりやすく解説します！