DX with Salesforce
顧客中心のデジタルトランスフォーメーションを
Salesforceとご一緒に。
DX with Salesforce
顧客中心のデジタルトランスフォーメーションをSalesforceとご一緒に。
トップ > DX with Salesforce
必読の記事＆注目のセミナー情報
eBook
デジタルトランスフォーメーション(DX) を実現する組織の作り方
ハーバード・ビジネスレビューによる必読のホワイトペーパー。DXは単なる「テクノロジーの採用」ではなく「組織変革」が本質です。複数の事例を紹介しながら、サイロ化の解消など組織変革のプロセスを解説。
eBook
短期間でシステム開発を実現する「ローコード革命」
環境の変化に対応し、新システムをわずか1ヶ月で開発など、コロナ禍でデジタルトランスフォーメーション(DX)が加速するなか注目を浴びる「ローコード開発」。先進企業に学ぶ「速さ」の活かし方とは。
Webinar
成功事例70社に学ぶ。DX実現への組織改革セミナー
成功するDXで大事なのは「変革をどのように根付かせるか」。変革を組織に浸透させるために、新しいふるまいを広めていく方法とは。70社以上の成功事例から抽出したDX実現のフレームワークをご紹介。
Salesforceが考える真のDXとは？
三位一体（ビジネス、テクノロジー、カルチャー）のビジネス変革
経済産業省で発表されたDXのガイドラインの定義*は「企業がビジネス環境の激しい変化に対応し、データとデジタル技術を活用して、顧客や社会のニーズを基に、製品やサービス、ビジネスモデルを変革するとともに、業務そのものや、組織、プロセス、企業文化・風土を変革し、競争上の優位性を確立すること」です。 Salesforceでは、DXは顧客や社会のニーズに沿って「ビジネス」「テクノロジー」「カルチャー」の3要素を三位一体で変革し、ビジネスを成長させることと捉えています。図のように目に見えない部分も含めて、変革を組織に根付かせていくことが重要です。
*経済産業省「デジタルトランスフォーメーションを推進するためのガイドライ（DX 推進ガイドライン）Ver. 1.0」
変革アプローチから選ぶ
ビジネス
DXで必要なビジネス戦略や組織体制、業務プロセスに関するコンテンツを集めました。
テクノロジー
DXを実現する上で必要なシステム、ツールに関するコンテンツを集めました。
カルチャー
DXで変わる企業文化・風土、価値観、ふるまいに関するコンテンツを集めました。
ローコード・
ノーコード特集
今おさえておきたいDXに関するトレンド情報や、注目のコンテンツを集めました。
あなたのビジネスに役立つコンテンツを定期的にお届けします。
コンテンツ一覧
Webinar
最先端の融資ソリューションに学ぶDX
銀行サービスでは信頼・スピード・利便性が求められています。最先端の融資ソリューションでの金融的DXを解説します。
Webinar
いまからできる！ オンラインで全ての営業活動を遂行する4つのステップ
環境変化が企業の営業活動を見直すきっかけとなっています。営業活動をオンラインで遂行するための4つのステップを解説します。
Webinar
消費財メーカーのためのソーシャルリスニング〜消費者の声を拾い寄り添う方法〜
継続購入の顧客維持には顧客ニーズへの素早い対応が必要です。それを実現するソーシャルリスニングの活用方法をご紹介します。
Webinar
属人的な仕事を仕組みで解消！製造業の「ITシステム再編成」
人気セミナー配信！Salesforce導入を決めた社長が語る、Salesforce活用術やこれからの対応策とは？
Webinar
コロナ禍で変わる「これまで」と「これから」のお客様とのコミュニケーションのあり方
オフラインでの対話が難しい今、デジタルでのコミュニケーションが重要です。これからのコミュニケーション実践方法を解説します。
Webinar
米国事例に学ぶアフターコロナ：コンタクトセンターを守る経営戦略
コンタクトセンターで働く方々を守りながら事業存続するために、企業の責任者の皆様がまず取り組むべきこと何でしょうか？
Webinar
あなたの会社の営業方針はなぜブレるのか？ ～戦略を左右する2つの営業タイプ～
3万部を超えるベストセラー「無敗営業」の著者、高橋氏より、営業戦略を左右する2つの営業タイプについて解説いただきます。
Webinar
プロセス製造業のデジタル変革 〜 その一歩の踏み出し方
人口減少により国内化学メーカーの海外市場進出が加速しています。DXによって売れる仕組みを変革し、収益性を向上させるには？
Webinar
企業の成長を実現するベストプラクティス「The Model」インサイドセールス編
Salesforceの営業組織モデル「The Model」当社の営業組織で10年以上マネジメントを行ってきた講師が解説。
Webinar
戦略立案から確実な実行へ - 新年度から取り組むべき営業人材開発
全体最適化を行う戦略的なフレームワークから、勝ちパターンを身につけさせる実践方法まで、抑えるべきポイントをご紹介します。
Webinar
70社以上のDX成功事例を要因分析。DXを成功させる組織風土変革セミナー
成功するDXで大事なのは「変革をどのように根付かせるか」。変革を組織に浸透させるために、新しいふるまいを広める方法とは？
Webinar
成長企業の人事・人材開発責任者が語る、ニューノーマル時代の社員研修とは
コロナ禍での「先進的な人材育成の取り組みをされている」企業・有識者の方々が登壇。リモート新入社員研修で企業は何を学ぶ？
Webinar
実録 コールセンター在宅化への取り組み Salesforceの実例をご紹介
３密がはびこるコールセンターの職場環境。Salesforceのカスタマーサポートを在宅勤務にした手法を解説します。
Webinar
"今"知っておきたいDX実践！ローコード/ノーコード開発で企業DXは加速する
今まで当たり前だった環境が変化し、新しい当たり前を作る必要性が増しています。今後を見据えたDXを考えるヒントを解説します。
記事
【導入編】営業DXで最初にやるべき4つのこと＆成功事例
