新機能
Sales Cloud
Summer '17 - Sales Cloud のおすすめ新機能
Summer '17 の Sales Cloud には、お客様の声とイノベーションの成果が、豊富に取り込まれています。Sales Cloud の以下のおすすめ新機能をデモをまじえてご紹介します。
Lightning for Gmail
Salesforce Lightning CRM のパワーを Gmail でもさらに活用
Salesforce Lightning CRM と Lightning アプリケーションビルダーを、Gmail でも使えるようになりました。Lightning for Gmail は、 Salesforce CRM と Gmail のネイティブ連携を実現、メール内容と関連のある商談や取引先レコードを表示します。さらに、Gmail のサイドパネルにアプリを組み込むことも可能。Lightning のパワーを Gmail でもご利用ください。
Lightning での Classicメールテンプレートの活用
既存の資産を Lightning でも有効利用
Salesforce Classic で作成した各種メールテンプレートを、Lightning エクスペリエンスでもそのまま使えるようになりました。テキストメールはもちろんのこと、HTML、レターヘッドメールテンプレートなども利用できます。
取引先からのキャンペーンメンバーの追加
営業とマーケティングの連携を強化
任意の取引先に対してマーケティング活動を展開したい場合、取引先レコードから直接、キャンペーンの対象となるメンバーを選択することができます。取引先に対するキャンペーンを効率的に設定、トラッキングすることで、営業とマーケティング部門の連携が不可欠なアカウントベースドマーケティング（ABM）の効果が向上するでしょう。
取引先責任者の階層表示
Lightning エクスペリエンスだからできる、取引先責任者の階層表示
最大で 2,000 件の取引責任者のレコードを Lightning で階層表示できるようになりました。一覧に表示する列の選択、設定も簡単です。また、取引先責任者の名前にカーソルをあわせると、相手の詳細情報や関連する商談、ケースなどがフロート表示されます。
Lightningセールスコンソール
インサイドセールスの生産性向上をサポート
Lightning セールスコンソールが、いよいよ正式リリースとなりました。分割ビューナビゲーションやキーボードショットカットなど、インサイドセールスの業務効率を高める機能強化が満載。また、Lightningアプリケーションビルダーでコンポーネントを簡単に追加でき、業務にあわせた画面を手軽に作成することも可能です。
Summer '17 リリースの特長
Trailhead でSummer '17 リリースノートの特長を確認できます。
参考資料
Summer ’17 リリースをさらに詳しく
Salesforce をすでにお使いのお客様は、 Salesforce リリースコミュニティにご参加ください。すべてのリソースに自由にアクセスできます。
