全世界15万社に選ばれるのはワケがある
AIを搭載した高機能CRM・SFAツール
いまや顧客は、インターネットで多様な情報を入手し、より戦略的に商品選定ができるようになりました。こうした時代に対応するには、売り手側も「情報武装」しなければなりません。そのために必要となる基盤が、営業支援システム（SFA）です。
セールスフォース・ドットコムの「Sales Cloud」は、B2B、B2C、直販、間販などさまざまなビジネススタイルに対応できる、カスタマイズ性に優れた営業支援システムです。全世界15万社のお客様からのご要望を反映し、年3回のバージョンアップで常に進化し続けています。
セールスフォース・ドットコムの「Sales Cloud」は、B2B、B2C、直販、間販などさまざまなビジネススタイルに対応できる、カスタマイズ性に優れた営業支援システムです。全世界15万社のお客様からのご要望を反映し、年3回のバージョンアップで常に進化し続けています。
全世界で15万社に選ばれ、日本でも市場シェアNo.1
収益にインパクトを与えるSales Cloudの導入効果
商談の成約率
26%
増加
売上予測の精度
38%
削減
営業の生産性
38%
増加
売上の拡大
28%
増加
Salesforceのお客様から報告された改善率の平均
出典：2015～2017年に行われたセールスフォース・ドットコムのカスタマーリレーション調査 より。無作為に選別した7000社以上の企業を対象に実施。質問ごとに回答数は異なります。
出典：2015～2017年に行われたセールスフォース・ドットコムのカスタマーリレーション調査 より。無作為に選別した7000社以上の企業を対象に実施。質問ごとに回答数は異なります。
eBook「いまから始める営業支援システム」
～SFAを決める前に知っておくべき10の基礎知識～
「これからSFAを導入する企業」が知っておくベきポイントをまとめたeBookをご用意しています。そもそもなぜSFAが必要なのか、販売プロセスの見直し、SFAで実現すべき3大機能、定着化のための体制とステップなど10の基礎知識をSFAの専門家二人が解説します。
ぜひダウンロードしていただき、導入計画にお役立てください。
ぜひダウンロードしていただき、導入計画にお役立てください。
Sales Cloud の特長
企業内での連携を「顧客満足」と「現場の生産性」に変えるプラットフォーム
ダッシュボードでビジネスの状況を把握
ダッシュボードで、ビジネスの状況をリアルタイムに把握できます。手間がかかっていたレポート作成も、希望のフィールドやフィルタ、グルーピング、図表にデータをドラッグ & ドロップするだけでスピーディーに作成できます。
AIによるスコアリングで効率的な営業
SalesforceのAI「Einstein AI」 が、リードの情報や営業活動の履歴から特定パターンを見つけて分析し、新しいリードをスコアリングして、優先順位の高い順に表示します。 これにより、 営業担当者は商談に持ち込める可能性の高いリードに的を絞って営業活動が行えます。
職種・役割に応じた導入メリット
営業マネージャー
チームの目標達成と営業担当者の適切なコーチングが可能に
Salesforceを使うことでチームメンバーの活動が可視化され、マネージャーは個々の案件にあわせたアドバイスやコーチングを行うことができます。また、レポーティングに必要な時間はほとんどなくなり、チームの目標達成と人材育成を実現します。
- リアルタイムのアドバイスで受注率向上
- 担当者個人にあわせたコーチングと育成
- 案件サポートと正確な売上予測の実現
経営者
社内の情報と資源を最適化し、顧客第一の経営を実現
顧客のニーズが分析可能になり、ニーズを反映した製品開発が可能に。部門間のコラボレーションもスムーズになり、さまざまなアイデアが形になります。顧客接点情報の可視化は社員の意識を顧客に向かわせます。
- ニーズを反映した製品開発
- 新しいアイデアがイノベーションを生む
- 生産・在庫の最適化とチャンスの最大化
すでに多くの企業がSalesforceで成果をあげています
[ お客様事例 ]
コニカミノルタジャパン 様
[ お客様事例 ]
ビズリーチ 様
[ お客様事例 ]
Sales Robotics 様
Salesforceが選ばれている理由
【理由１】
世界No.1のセールスアプリ
Salesforceの導入企業は、世界で15万社を超えます。日本市場においても多数の成功実績を持ち、シェアNo.1の実績を誇っています。また、テクノロジー系第三者機関からも11年連続で業界のリーダーであるという評価を受けています。
