ヘッドレスコマース

Salesforceの信頼できるヘッドレスコマースソリューションなら、買い物客やバイヤーとどこからでもつながることができます。つながりのある顧客データとヘッドレスAPIを活用しましょう。

ヘッドレスコマースで実現できること

Commerce Cloudの信頼できるヘッドレスコマースプラットフォームなら、B2C企業やB2B企業は顧客がどこにいてもつながることができます。ヘッドレスAPIを使用すると、ソーシャルメディア、店頭のキオスク、B2Bバイヤーポータルなど、どのタッチポイントにもコマースを組み込むことができ、フロントエンドを完全にコントロールできます。

いつものフロントエンドフレームワークを使用して、自由にコマースを構築

お好きなフロントエンドフレームワークとSalesforceのヘッドレスAPIを使用できます。フロントエンドの切り離しにすでに投資している場合も、開発者チームが選んだ特定のフロントエンド技術を使用している場合も、自由にフロントエンドを構築できます。自社独自のストアフロントを取り込むことも可能です。

コンテンツがグレーアウトされているコードウィンドウが正面中心にある。その下には、青いボックス内に上下の矢印が付いた4つのアイコンがある。アイコンはそれぞれ、ショッピングカート、紙幣、金袋、タグを表している。

Salesforce開発者センターで提供されているツール、学習リソース、エキスパートのコミュニティを活用すれば、カスタムアプリをすばやく検索、共有、構築できます。Commerce Cloudでヘッドレスコマースアーキテクチャを構築・維持するために必要なものが、この1か所ですべて見つかります。

［Developer］トップナビゲーションバーの下に、［Guides］［Tools］［APIs］のタイル一覧が表示されている。

継続的に学習し、イノベーションを加速しましょう。ヘッドレス環境の構築に役立つベストプラクティスに従えば、市場投入スピードを短縮できます。自分のペースで学べるセルフガイドのTrailheadを利用してヘッドレスコマースについて学習し、スキルアップを図りましょう。

Trailheadのロゴ。［ヘッドレスコマース Basics］モジュールと［Headless Implementation Strategies for Salesforce B2C Commerce］モジュールが表示されている。ポップアウトウィンドウには［QUIZ COMPLETE!］［+100 points］と書かれている。

すべてのやり取りで買い物客やバイヤーのコンバージョンを促進

ソーシャルメディア、マーケットプレイス、バイヤーポータルなど、あらゆるチャネルを新たな収益源にできます。ショッピングやデータのAPIがすべて揃っているため、タッチポイントとバックオフィスソースを接続し、あらゆるチャネルを購買チャネルに変えることができます。

Northern Trail Outfittersのモバイル画面。ストアフロントオーニングのイラストが描かれている。［Recommendations］ポップアウトウィンドウには、オーニングの下にベスト、ブーツ、ジャケットが表示されている。

APIの拡張機能を使用してカスタム機能を追加し、買い物客やバイヤーの体験を強化できます。ユースケースに合わせてフォーマット化したカスタムオブジェクトとともに、特定のデータを返すAPIを開発する必要ありません。開発者は、特定のユースケースに合わせて独自のAPIエンドポイントを自由に作成できます。

作業指示が表示されているモバイルデバイス画面。「Service Appointment, 9:00 AM - 10:00 AM Friday June 9, 2023.」というテキストが表示されている。別の［Send to Pay Now］ウィンドウには、SMS、メール、モバイルの各オプションが並んでいる。

信頼性と拡張性に優れたAPIにより、すべてのチャネルでAPIのレスポンスを高速化できます。APIのレスポンスをキャッシュすることで、データベースにアクセスする必要がなくなり、一般的なAPIのデータサイズと応答時間が減少します。

Alpine Groupのストアフロントが表示されているコンピューター画面とモバイル画面が横に並んでいる。画面上には3つの白い円の中に、トライアングル、VRヘッドセット、マイクのアイコンがそれぞれ表示されている。画面下には3つの青いボックスの中に、金袋、Tシャツ、脳の絵が表示されている。

ヘッドレスアーキテクチャ全体で高い信頼性、拡張性、稼働率を確保

グローバル展開に適した信頼度No.1のコマースプラットフォームは、稼働率99.99％を誇り、サイバーウィーク中は100億回以上のAPIコールを処理します。APIサービスのメンテナンス予定や実施状況について通知を受け取る設定にすると、すべての状況を把握できます。

いろいろな国にマークが付いている青い世界地図のイラスト。「Trust Status (Check Mark), 99.9% Historical Uptime」というテキストが表示されている。

信頼性の高いセキュリティツール、テクノロジー、リソースが組み込まれているため、サイトがダウンする心配はありません。高度な脅威検出機能、24時間365日の常時モニタリングなどすべての対策が揃っているため、予期せぬダウンタイムによるコストは発生しません。

［Commerce Cloud Salesforce］ダッシュボードと［Crypto］のポップアウトウィンドウ。［Multi-Factor Verification］が青色で強調されている。

信頼できるSalesforceのアドバイザーが導入をお手伝いしますので、自信を持って取り組めます。エキスパートによるコーチングセッション、年中無休の電話サポート、開発者サポートなどを通じて的確なガイダンスやベストプラクティスを提供しますので、カスタムコードの分析やトラブルシューティングにも困りません。