デジタルストアフロント
柔軟なオンラインストア・プラットフォームで、思いどおりのコマースサイトを構築。目的に応じてテンプレート、コンポーザブルストアフロント、ヘッドレスAPIの手法を使い分けたり、組み合わせたりできます。
目的にあったオンラインストア・プラットフォームを選べます
導入プロセスを完全にコントロールしながら、最先端のブランド体験を構築できます。すぐに使用できるストアフロントテンプレートと、AIが提案するストア設定を使用してスピーディな市場投入を実現。コンポーザブルストアフロントを使用すれば、ほかにはない独自の体験を創出したり、機敏性を高められます。すでに自社のストアフロントがある場合は、SalesforceのヘッドレスAPIをお使いください。こうしたストアフロントをハイブリッドなアプローチと組み合わせて使用し、完璧なソリューションを構築して目標を超える成果を達成しましょう。
価値実現と拡張スピードを重視するなら、ストアフロントテンプレート
ストアフロントテンプレート
B2C、D2C、B2B向けのテンプレートを使用してコンバージョン率を上げましょう。ベストプラクティスをもとに構築されており、ビジネスを成功に導きます。自動化された設定フローにより、各国語に対応した機能豊富なストアフロントをすばやく作成できます。地域や言語に合わせてカスタマイズし、商品説明レベルまで翻訳できるだけでなく、世界No.1のCRMにも接続できます。
コードを使わず、クリック操作とAIを活用した自動化で効率的に作業できます。サイバーウィーク中に510億件以上のレコメンデーションを提供したEinstein Product Recommendationsやマーチャント向けEinstein Copilotなど、AIによるガイダンス、ジェネレーティブな1対1のプロモーション、商品説明、ストアフロントデザインを活用してビジネス目標を上回る成果を実現できます。
8,000を超える認定パートナーアプリが提供されている信頼できるネットワークを活用して、機能を拡張しましょう。すべてのアプリは厳格なセキュリティ審査と認証を通じて十分に検証されています。インテグレーションではなくビジネスソリューションの構築に重点的に取り組み、価値創出までの時間を短縮し、収益を拡大しましょう。
柔軟性のあるストアフロントを構築するなら、コンポーザブルコマース
コンポーザブルストアフロント
Web上での高速なユーザー体験とアプリのような機能で、コンバージョンが41%アップします。プログレッシブWebアプリテクノロジーを駆使して構築されたコンポーザブルストアフロントにより、ページの読み込みが40%速くなります。また、固定のナビゲーションヘッダー、コンテンツプレースホルダー、オフライン対応モードにより、スムーズなブラウジング体験が実現します。
フロントエンドのホスティングや拡張に要するコストを削減し、追加料金なしでセキュリティ対策を導入できます。分離されたストアフロントを構築、管理するためのインフラストラクチャがすべて組み込まれているため、速やかに市場投入し、運用コストや負担を軽減できます。
すぐに使える機能とサードパーティパートナーを活用して、ビジネス目標を達成しましょう。完全なコマースソリューションを導入すれば、不足を補うためではなく、ビジネスインパクトだけを考えてサードパーティの統合ソリューションを選ぶことができます。Salesforceのコンポーザブルコマースエコシステムには統合機能が標準搭載され、透明性の高い価格設定が提供されているため、予測しながら構築できます。
買い物客へのリーチを広げたいなら、ヘッドレスコマースAPI
ヘッドレスコマース
ヘッドレスAPIを使用すれば、すべてのタッチポイントで取引を実現できます。顧客やバイヤーは、あらゆるチャネルで貴社を探しています。コマースが確実に表示されるようにヘッドレスAPIを活用しましょう。Commerce Cloudプラットフォーム上にWebストアフロントを構築したり、独自のストアフロントを取り込んだりできます。
最新の開発ツールとテクノロジーで、迅速な開発を可能にします。Salesforce Developer Portalは、学習や共有に役立つコミュニティを提供します。API、サンプルアプリ、ツールキット、開発者用資料、サポートリソースもこの1か所にすべて揃っています。
99.99%の稼働率でグローバルにビジネスを展開できます。84か国に対応するプラットフォームを活用して、20億人を超える買い物客にアプローチしましょう。世界の一流ブランドは、フラッシュセールやサイバーウィークのような大規模イベントの管理にCommerce Cloudを利用しています。こうしたイベントの間、さまざまなお客様が業界平均よりも11%多い売上を達成しています。
Customer 360の製品を組み合わせて、最適なデジタルストアフロントを作れます
Data Cloud
顧客データを統合し、AIと自動化を駆使してリアルタイムでインサイトを行動につなげます。
Sales Cloud
No.1の営業向けCRMで、よりスピーディでスマートな、効率性の高い営業を実現します。
Service Cloud
組み込みのAIとリアルタイムのデータを使用し、セルフサービスやコンタクトセンター、現場で顧客一人ひとりに向き合った対応を実現します。
Marketing Cloud
顧客獲得、効率的なエンゲージメント、収益の増大。これが、長く続く関係を築くために必要なデジタルマーケティングです。
無料の学習コンテンツTrailheadで、新たなスキルを学びましょう
デジタルストアフロントの最新トレンドやインサイト、話題を紹介
よくある質問
オンラインストアプラットフォームは、買い物客やバイヤーとのやり取りで生じるデジタル体験を構築・管理するソリューションです。通常、プラットフォームにはテンプレート、フロントエンドインフラストラクチャ、APIなどが含まれています。
販売や顧客関係構築をオンラインで行う企業は、オンラインストアソフトウェアを使用する必要があります。
オンラインストアプラットフォームを使用すると、顧客を惹きつけ、コンバージョンに導くデジタル体験を構築できます。オンラインストアプラットフォームを探す際は、デジタルストアフロントを自由に構築できるものを選びましょう。テンプレートやコンポーザブルコマース、ヘッドレスAPIを使用する場合も、この3つを組み合わせて構築する場合も柔軟性が重要です。
オンラインストアフロントソフトウェアは、コマースプラットフォームと（直接またはAPIを使用して）連携し、顧客体験の構築や管理に必要なすべてのツールを提供します。