自動化(オートメーション)
Salesforce Partners
2024年8月2日
カスタマーサクセス
2024年7月29日
AI(人工知能)
2024年7月25日
2024年7月24日
生成AI
2024年7月19日
2024年7月16日
2024年7月12日
デジタルトランスフォーメーション(DX)
2024年7月11日
2024年7月10日
企業ニュース
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調査レポート
2024年3月6日
信頼
Salesforce、「カスタマーサービス最新事情」(第6版)の日本語版を公開
2024年7月18日
高度な拡張性とセキュリティでData Cloudの業務効率を高めるHyperforce
Salesforce Zero Copy統合で、ソースを複製せずに、企業がデータの接続と活用を実現する方法
Salesforce、TableauのAIによる分析とビジュアライゼーションをより多くのユーザーに提供する複数の新機能を追加
2024年6月17日
IBMとSalesforce社がパートナーシップを拡大し、オープンで信頼性の高いAIとデータのエコシステムを推進
2024年6月11日
Salesforce、「Einstein Copilot」と「Data Cloudベクトルデータベース」の日本市場での提供開始を発表
Salesforce とWorkdayが戦略的パートナーシップを締結、新しいAI従業員サービスエージェントを発表
Salesforce、世界初のCRM向けLLMベンチマークを発表
就業者の77%が自律型AIの未来を信頼:実現の鍵は人間の関与
AI製品に対する信頼を得るためにSalesforceが取り組んでいること
Salesforce、年次調査レポート「マーケティング最新事情」(第9版)日本語版を公開
2024年7月23日
IHGホテルズ&リゾーツがSalesforceを活用してゲストのロイヤルティを向上
ふくおかフィナンシャルグループ、データとAI活用による営業改革とオフラインとオンラインを融合する情報共有基盤としてSalesforceを採用
KDDI、お客さまに寄り添う最適な顧客体験をSalesforce Marketing CloudおよびData Cloudで推進
2024年6月4日
Salesforce の 25 年間:No.1 AI CRM への道を切り拓く
2024年5月22日
Salesforce、ソニー・ホンダモビリティへカスタマーサービス領域のソリューションを提供
2024年4月9日
資生堂グループ、IPSA 公式サイトの顧客体験向上のため Salesforce Commerce Cloud のコンポーザブルストアフロントを採用
2024年4月4日
ステークホルダー資本主義
2024年7月26日
ポーラ・ゴールドマン(Paula Goldman)
マーケティング
AI、暴走前にまずルールを 物言うCEOの訴え
プロンプト作成の負担を軽減–セールスフォース、生成AIの取り組み解説
Salesforceの生成AI戦略 「RAG」の実装で何が変わる?
Slack AIが国内でも展開へ。生成AIによる会話形式での検索やチャンネル/スレッド要約機能
Einstein 1 Platformは、データ、AI、CRM、開発、およびセキュリティを単一の包括的なプラットフォームに統合します。拡張可能なAIプラットフォームにより、生成AIアプリと自動化の迅速な開発を促進し、IT部門、管理者、開発者を支援します。