AI（人工知能）
チームの効率と生産性を大幅に向上する
Salesforce初の完全自律型AIエージェント
「Einstein Service Agent」とは。
データ
Salesforce、データやAIソリューション導入のエキスパートサービス「Salesforce CTO」を発表
営業（セールス）
Salesforce、AIによるインサイトでデータ主導型の意思決定を支援するPulse for Salesforceを発表
AI（人工知能）
BoxとSlackがパートナーシップを拡大 Slackで利用可能なBox AI機能を提供
自動化（オートメーション）
Salesforce、オペレーターの生産性向上と顧客サービスの向上を支援する新しいService Cloud機能を発表
Salesforce Partners
Salesforce とWorkdayが戦略的パートナーシップを締結、新しいAI従業員サービスエージェントを発表
カスタマーサクセス
IHGホテルズ＆リゾーツがSalesforceを活用してゲストのロイヤルティを向上
AI（人工知能）
就業者の77%が自律型AIの未来を信頼：実現の鍵は人間の関与
AI（人工知能）
AI製品に対する信頼を得るためにSalesforceが取り組んでいること
生成AI
Salesforce、チャットボット体験に革命をもたらす自律型AIエージェント「Einstein Service Agent」を発表
AI（人工知能）
Salesforce、AIを活用してリアルタイムの顧客体験を構築するMuleSoft向けAsyncAPIを発表
最新ニュース
報道関係者向けリソース
スポットライト
AIがより高い自律性を持つ段階に進むにつれ、人間の許諾や監視のもとでAIを動かすには、人間が舵取りをすることがこれまで以上に重要になります。