Salesforce Foundations

顧客の全体像が把握できるSalesforce Foundationsで、スムーズなAgentforce導入を実現しましょう。既存のCRMでFoundationsを簡単に有効化し、Agentforce、Sales Cloud、Service Cloud、Marketing Cloud、Commerce Cloud、Data Cloudの主要機能をすべて無料で追加できます。

ご利用のアカウントでFoundationsを有効化する方法

  1. Salesforceアカウントにログインします
  2. 「設定」に移動し、「Salesforce Foundations」を選択します
  3. 「アカウントから追加」をクリックします
  4. Salesforce Foundations製品をカートに追加します
  5. チェックアウトして「設定」に戻ると、Foundationsの利用を開始できます

AppExchangeの無料パートナーアプリを取り入れて、Foundationsを最大限に活用しましょう

25以上のパートナーアプリの限定無料トライアルにアクセスできます。これらの事前構築済みの拡張機能および統合には、ドキュメント生成、契約、コラボレーション、調査、営業、テレフォニー、ビデオ会議が含まれます。

Docusign社
Vonage社
Conga
Zoominfo社
Highspot社
Ring Central社

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Salesforce Foundationsに関するよくある質問

ご利用のアカウントにFoundationsを追加するには、Salesforce Foundationsの設定ホームページから[お客様のアカウント]にアクセスします。アカウントにログインして[設定]に移動し、メニューから[Salesforce Foundations]を選択します。そこから「アカウントから追加」をクリックします。

アカウントの設定やユーザーアクセス権の管理に関する詳しい情報は、こちらからご確認ください。

Foundationsのすべての機能にアクセスするには、以下のSKUをチェックアウトする必要があります。

注:ライセンス数は、組織が現在所有しているユーザーライセンス数と一致する必要があります(プラットフォームライセンスおよび制限付き使用ライセンスを含む)。

  • Data Cloudプロビジョニング(まだアカウントにData Cloudがない場合、必須)
  • Salesforce Foundations — Data Cloudセグメント化および有効化(必須)
  • Salesforce Foundations — Agentforce Service Agent(任意)

はい、Foundationsは、貴社がより多くの機能にアクセスできる無料のアドオンです。以下の制限と利用条件が適用されます。

  • Data CloudおよびAgentforceの機能は、使用時にクレジットを消費します。Foundationsでは、Data Cloudセグメント化および有効化の1万クレジット、20万のEinsteinリクエスト(サービスエージェントとの会話およそ1,000件分)など、シンプルなユースケースで利用開始するのに十分なクレジットを付与しています。こちらの無料Data Cloudにて、含まれる追加クレジットの詳細をご覧ください。
  • 超過料金が適用されます。使用状況はデジタルウォレットで確認できます。
  • Pay Now支払いリンクやストアフロント(米国のみ)を含むEコマース支払いソリューションでは、使用量に応じた料金がかかります。
  • マーケティングメールは、組織ごとに月間2,000通までに制限されています。追加のメールは、お客様のアカウント、または弊社営業担当者を通じて購入できます。

こちらをクリックして、貴社のエディションが現在Foundationsと互換性があるかどうかをご確認ください。

地域によっては、ご利用いただけない場合がございます。詳細については、弊社営業担当者にお問い合わせください。

チェックアウトエラーが発生した場合やご質問がある場合は、弊社営業担当者までお問い合わせください。

お客様のアカウントへのFoundationsの追加方法の詳細については、弊社営業担当者にお問い合わせください。

必須のFoundations製品を追加すると、Data Cloudは自動的にプロビジョニングされます。他の機能セットを有効化するためには、Salesforceシステム管理者が、追加の設定手順を実行する必要があります。

TrailheadのSalesforce Foundationsの概要を確認するか、Foundationsのラーニングパスを活用してさらに詳しい情報をご確認ください。また、Salesforce+のDreamforceでは、Foundationsのデモなどもご覧いただけます。

Foundationsの設定準備が整ったら、設定ガイドに従ってください。

ご利用のアカウントでFoundationsを有効化すると、AppExchangeで無料延長トライアルが可能な25以上のトップアプリをご覧いただけます。Salesforce Foundationsの紹介でこれらのパートナーに直接お問い合わせいただくと、無料トライアルをご利用いただくことができます。