Success PlanとProfessional Serviceの価格
使いやすいリソースから専任のエキスパートまで、お客様のビジネスに最適なレベルのサポートとエキスパートを見つけてください。
Success Planとプロフェッショナルサービスの価格に関するよくある質問
プロフェッショナルサービスは、お客様が Salesforce を導入し、目標を達成し、継続的に革新して、Salesforce の価値を最大化できるように支援します。Success Planでは、お客様のビジネスに適したレベルのサポート、ガイダンス、専門知識を得ることができます。多くのお客様は、Success Plan が導入されている間、プロフェッショナルサービスと連携してプロジェクトを進めています。
弊社製品の大半はSuccess Planの対象となっており、今後も継続して全クラウドにおいてSuccess Plan構成の明確化と簡素化に努めて参ります。お使いのすべてのSalesforce製品が関連するSuccess Planの対象となっていることをご確認ください。お使いの製品がSuccess Planの対象となっているかどうかはこちらの全リストでご確認ください。(英語)
はい。Signature Success Planへのアップグレードの対象となるのはPremier Success Planのお客様のみです。Standard Success Planのお客様は、Signatureへのアップグレード前またはアップグレードと同時にPremierにアップグレードする必要があります。
すべてのSuccess Planでケースとインシデントのサポートが提供されます。違いは対応時間と目標応答時間です。
まず、有効なパートナーと連携してください。そこから、パートナーは、Salesforceインフラストラクチャとお客様の健全性をサポートする専用のチーム、システム、データに関してSalesforceと連携します。
弊社のコンサルティングパートナーとSalesforceのプロフェッショナルサービスは、お客様がSalesforceでの価値実現までの時間を短縮できるよう支援します。お客様の成功に向けて共同で取り組みます。連携には次のようなメリットがあります。
- 共同の説明責任によってお客様の成果および価値実現までの時間を短縮
- Salesforceの業種、機能、統合に関するベストプラクティスでの最適な連携
- 弊社の補完的な専門知識にもとづく、意思決定に対するタイムリーで正確なガイダンス
- 主要な変更および定着段階でプロアクティブに関与して価値を生み出すまでの時間を短
- Salesforce製品チームおよびロードマップを活用して長期的な拡張および柔軟性を促進
本ページは情報提供のみを目的として作成されており、変更されることがあります。詳しい価格情報については、営業担当者にお問い合わせください。
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