Trailmaps イベントのみどころ

部門・業種別おすすめセッション

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広告費を半減させWeb集客数 3.3倍、商談数も3年で4.4倍達成など気鋭の不動産テック企業 atsumel（アツメル）。全国中小企業クラウド実践大賞最高賞を受賞した同社が、クラウド活用の実践ノウハウを語ります。

4月に社名変更した PayPay銀行。日本初のインターネット銀行として数々の当たり前を変える挑戦を続けてきた同行が、来たるべき時代を見据え、さらなる顧客接点改革により目指すビジネスのあり方と今後の展望について、CX と IT の両面からお話いただきます。

コロナ禍でデジタル化の加速が急激に進む中で、顧客体験の重要性が高まっています。同時に様々なサービスが生まれ、顧客の取捨選択ができる幅が広まっている中で、いかにしてロイヤリティを高めるかが重要です。8000万人の会員を保持するNTTドコモがどのように顧客との関係づくりに挑んでいるかに迫ります。

政府CIO補佐官、一般社団法人ガバナンスアーキテクト機構代表理事高橋邦明氏をお迎えし、国が目指す行政デジタル化のビジョン、データおよびシステム連携の重要性、これからの日本企業 DX はどうあるべきかを弊社古森副代表と議論してまいります。CIO / CDO の方、必見です。

日本発のジュエリーブランド・スタージュエリー。同社は2000年に業界初のオンラインストアを手掛けるなど様々な先進的な取組みをされています。ブランドプロミスである「お客様一人一人の個性に合わせたホスピタリティあふれる接客」をデジタルでも実践。同社がデジタルで提供する顧客体験の秘訣を伺います。

横河電機はそのIT中期方針でDX実現に向け4つのアプローチを表明、社員向けのInternal DXとお客様向けのExternal DX という2つの軸で価値を創造しながら生産性の変革を推進しています。その取り組みを舩生CIO自らが語ります。

JA共済連代表理事専務歸山好尚氏をお迎えし、過去1年のコロナ禍での対応を振り返りながら、Financial Services Cloudを活用した、利用者（顧客）に“寄り添う・届ける・繋がる”ためのデジタル改革への挑戦についてご紹介します。

仙台発のデジタル企業ワイヤードビーンズは多数のブランドサイトの開発実績を持つ一方、職人手づくりの商品を展開するD2C ブランドを運営。唯一無二のビジネスを展開する同社が地域×DXについてお話します。

Trailblazer Guides

Salesforceテクノロジーを駆使してビジネスを改革する先駆者、Trailblazer。

Trailblazerコミュニティで活躍する先輩Trailblazerたちが、140を超えるセッションの中からシステム管理者、開発者、ビジネス推進者などの役割や視点から注目セッションや役立つ情報などをTrailblazer Guideとしてご案内します。

(50音順)

秋本久美子氏

システム管理者
Japan Dreamin’