クラウドテクノロジーの発展に伴って、機械学習、IoT(Internet of Things)、アナリティクスなど の最新のクラウドサービスを利用してユーザーにより豊かな体験を提供するアプリケーションを求める声が強まっており、そうしたアプリケーションの生成に必要なクラウド環境が拡大しつつある。

IT予算が抑制される中、クラウドサービスの活用によって効率が向上するため、テクノロジーのリーダーの間でク ラウドサービスのベネフィットに高い期待が寄せられている。

IDCは、Salesforce Lightning Platform (Lightning Platform) の利用によって得られるベネ フィットが企業のアプリケーション開発活動に与える効果と、ビジネス部門（LOB）ユーザーによ るアプリケーション開発への効果を把握するためインタビューを行った。

IDCの分析では、調査（インタビュー）対象企業は、次に述べるようなアクションをとる ことで、 Lightning Platform上で開発したアプリケーションの社内ユーザー100人当たり平均 18万1,900ドル（企業当たり1,367万ドル）の価値が得られたと実感している。

• 5年間のROI : 545%
• 回収期間 : 6ヶ月​
• 年間収益の増加(企業あたり) : 374万ドル
• IT開発ライフサイクルの短縮 : 59%短縮