eBook
間違いだらけの「働き方改革」へ
7つの処方箋
～企業成長を左右する従業員エンゲージメントとは？～
ユニリーバ・ジャパン独自の取り組みも紹介
少子高齢化が進行し、就業人口が減少する中、ビジネスの持続的成長を目指していくうえで重要なカギを握っているのが「働き方改革」です。
一般に働き方改革といえば、残業時間の削減など、従業員の「生産性の向上」が主眼とされていますが、それはあくまでも手段の1つにすぎません。
働き方改革の真の目的は、ビジネスの持続的成長であり、イノベーションの創出です。
そこで重要になるのが、「従業員エンゲージメント」です。
各従業員が日々の仕事を “ハッピー”にこなすことができれば、結果として業績が向上し、会社の成長に貢献していくのです。
CRMを中心としたサービスの提供を通じて「顧客エンゲージメント」の強化を支援してきたSalesforceは、従業員エンゲージメントの向上にも大いに貢献することができます。
Happy1 名刺管理：必要に応じて担当者の情報を即座に確認
Happy2 ペーパーレス：承認待ちのストレスから従業員を解放
Happy3 社内検索システム：“何かを探す時間”をめぐるムダを解消
Happy4 Excel集計の負荷軽減：データのリアルタイム性を担保し報告
Happy5 モバイルワーク／テレワーク：いつでも、どこでも必要な業務を実践
Happy6 社内SNS「Chatter」：SNSと同じような“つながり”を社内でも
Happy7 AI（人工知能）による「インテリジェンスの効率化」：AIにより仕事を効率化し、より本質的な業務に注力
事例
ユニリーバ・ジャパンにおける
「働き方改革」の実践
本eBookでは、「働き方改革」に必要な施策を7つの視点から考察。その実践にSalesforceがどのように貢献するかを解説しています。
また、独自の取り組みにより、働き方改革を成功に導いた、ユニリーバ・ジャパン・ホールディングス株式会社 取締役人事総務本部長 島田由香氏の事例解説も収録しています。
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