データの力を解き放つ
データの持つパワーを最大化し、お客様の成長を支えるデータ変革に必要な4つのステップ
近年単なる業務自動化ではなく、データ変革を通じた従業員体験の向上が顧客体験の向上、ビジネスの成長につながると考えられ始めています。
しかし、重要なデータは部門ごとにバラバラに存在しており、データを効果的に収集・活用することは容易ではありません。
どうしたらデータを効果的に活用し、ビジネスの成長に繋げられるのでしょうか?
本動画ではデータ変革に重要な4つのステップの連携、分析、アクション、コラボレーションを自動化させることで従業員にとっては業務をより簡単に、お客様にとってはより魅力的な顧客体験を提供する、Salesforce Flowを紹介します。
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