セールスフォースの「Agentforce」は、自律型AIエージェントを作成して展開するための新しいプラットフォームです。
自律型AIエージェントは、従来のチャットボットとは異なり、AIが自然な会話でお客様の問題を迅速に解決し、必要なアクションを自律的に実行します。 これにより、問い合わせ対応を劇的に効率化し、顧客満足度を大幅に向上させることが可能です。
本デモ動画では、AIエージェントによる顧客対応の様子をはじめ、Agentofrceがどのように業務を変革するのかを、5分間の動画でご紹介しています。 従来のチャットボットとの違いを、ぜひ皆様の目でお確かめください。
