米国小売業 パラダイムシフト NRF2023ハイライト& 進行する地殻変動と競争の未来図
名称 | 米国小売業 パラダイムシフト NRF2023ハイライト& 進行する地殻変動と競争の未来図 |
---|---|
形態 | オンデマンドウェビナー(オンライン録画視聴) |
公開日 | 2023年3月3日 (金) 10:00より公開【※配信中※】 |
視聴料 | 無料 |
対象 | 小売業、流通業、消費財メーカーの役員、経営企画部門、マーケティング部門、 デジタル部門、営業企画部門の管理職の方々 |
※同業他社および当社の競合企業にあたる企業の方のお申し込みは、ご遠慮いただく場合がございます。 何卒ご了承ください。
※本ウェビナーは、2023年2月22日にダイヤモンド・リテイルメディアで開催されたライブ配信の録画版オンデマンドウェビナーです。
米国小売業は新型コロナ禍をデジタル変革で乗り切り、次の成長ステージに向けた戦略を強化しています。物価上昇やインフレの高止まりの長期化、人手不足問題など、小売業界にとっては逆風が吹く中で、米国小売業界では、コロナ禍を経た消費者行動の変化により構造的な地殻変動を引き起こすパラダイムシフトが進行し、新たな競争環境に突入しています。
今回のセミナーでは、米国ニューヨークで1月15日~17日に開催された「NRF Retail’s Big Show2023」(主催 National Retail Federation:全米小売業協会)の現地レポートを交えて、米国小売業が挑む「インフレへの対応」「顧客中心主義」「店舗の再定義」「リテールメディア」「顧客体験の向上」「カスタマーエンゲージメント」「サステナビリティ」「人的資本への投資」など、「NRF2023」で取り上げられた主要テーマ&トレンドに関する講演を通して、米国小売業の最前線で起きつつあるパラダイムシフトと、ウォルマート、アマゾンなど、米国主要小売業の未来成長に向けての最新戦略をご紹介いたします。
講演概要 | 講演者 |
---|---|
|
日本での「オムニチャネル」推進をはじめ、リテールのイノベーション推進の第一人者。長年、小売業・流通業のインダストリースペシャリストとして、全世界の小売業を実際に見て歩き、その実態感レポートは、単なる事例の紹介ではなく、その内側に秘めた戦略・戦術を紐解くなど、多くのお客様から評価を得ている。 |
|
2006年東京工業大学大学院総合理工学研究科を卒業、17年HEC Parisにて経営学修士(MBA)を修了。06年野村総合研究所に入社し、小売業・サービス業向けのシステム構築、システムコンサル、業務コンサルに従事する。17年からファーストリテイリングにて生産・商品企画における全社DXを推進。19年にセールスフォース・ドットコムに入社し、小売業の専門家として海外事例の調査、対外発表、ソリューション企画などをリード。 |
|
1997年良品計画入社。店舗経験の後、取引先商社出向しドイツ駐在。家具、雑貨関連の商品開発に従事。帰国後、海外のプロダクトデザイナーとのコラボレーションを手掛ける「World MUJI」を企画」。良品計画初となるインハウスデザイナーを有する企画デザイン室の立ち上げメンバー。2005年、衣服雑貨のカテゴリーマネージャーに就き、定番商品の「足なり直角靴下」を開発、ヒット商品に。2010年にWEB事業部長に就任し、「MUJI passport」をプロデュース。2015年10月よりオイシックス株式会社(当時)入社。現在、専門役員 COCO(Chief Omni-Channel Officer)を務める。18年9月株式会社顧客時間を設立。共同CEO取締役に就任し、多くの企業のDX改革、D2C事業サポートを行っている。2021年3月一橋大学大学院経営管理科博士後期課程単位取得満期退学。
小売業界においてCRMの重要性に着目。一貫してデータ活用の戦略立案やサービス開発に従事した後、2011年にオプト入社。マーケティングコンサルタントを経て、 15年よりマーケティング事業部部長として事業拡大に向けた組織作りに着手。マーケティングマネジメント部やOMO関連部門等々を立ち上げ統括しながら組織を拡大。海外のイベントや企業訪問など、小売、リテールの情報を収集し社内外への発信活動を行う。21年にdb-labを設立し株式会社顧客時間にプロジェクトマネージャーとして参画。同年6月より、株式会社ヤプリのエグゼクティブ・スペシャリストに就任。 |
================================
オンデマンドウェビナーのご視聴に必要な環境につきましてはこちらをご確認ください。
>>https://www.salesforce.com/jp/events/webinar-sytem-requirements/
================================
【お問い合わせ】
Salesforce セミナー事務局
Email : japanwebinar@salesforce.com