2-B3 Service 基調講演：カスタマーサービスにおけるAI活用の最前線

Service 基調講演：カスタマーサービスにおけるAI活用の最前線

＜2023年9月7日〜視聴公開＞

※本ウェビナーは、2023年7月20日〜21日に開催されました「World Tour Tokyo - AI、データとCRMがビジネスの未来を創る。」のアーカイブ配信です。

※「World Tour Tokyo」にお申し込みされた方も、本ウェビナーを視聴される場合は当ページでの登録（無料）をお願いいたします。

経営者向け｜カスタマーサービス向け｜IT担当者向け

本セッションでは、海外の最新トレンドや最新事例を用いてカスタマーサービスのこれからを紐解きます。AI + データ + CRMを軸に、Service GPT、Field Service GPTをはじめとするService Cloudの最新のイノベーションをデモンストレーションでわかりやすくご紹介します。

Salesforce
SVP, Service Cloud
ナー・ファン

セールスフォース・ジャパン
マーケティング統括本部
プロダクトマネジメント ＆ マーケティング シニアディレクター
山瀬 浩明

セールスフォース・ジャパン
ソリューション・エンジニアリング統括本部
サービスクラウドスペシャリスト
伊藤 健一郎

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オンデマンドウェビナーのご視聴に必要な環境につきましてはこちらをご確認ください。
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Salesforce セミナー事務局
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