2-D6 顧客の"今"を捉え心を掴むCDPの現在地〜CRMとの繋がりと未来〜

顧客の"今"を捉え心を掴むCDPの現在地
〜CRMとの繋がりと未来〜

＜2023年9月7日〜視聴公開＞

※本ウェビナーは、2023年7月20日〜21日に開催されました「World Tour Tokyo - AI、データとCRMがビジネスの未来を創る。」のアーカイブ配信です。

※「World Tour Tokyo」にお申し込みされた方も、本ウェビナーを視聴される場合は当ページでの登録（無料）をお願いいたします。

経営者向け｜営業向け｜カスタマーサービス向け｜マーケター向け｜コマース担当者向け｜IT担当者向け｜開発者/アーキテクト向け

顧客の期待が日々高まる中で体験提供にはデータの活用が必要不可欠です。しかしながら87％もの企業ではデータがサイロ化しており全てのデータを活用できていないというデータもあります。本セッションでは、顧客を中心とした体験を実現するSalesforceのCDP（カスタマーデータープラットフォーム）であるData Cloudがどのように業務と繋がり顧客体験の高度化させることが出来るかをご紹介致します。

セールスフォース・ジャパン
ソリューション・エンジニアリング統括本部
Cloud Specialist ＆ Architect本部
Marketing Cloud Specialist
荘 茗

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