2-D6 デジタル庁が進めるデジタル化支援とCRM生成AIの活用

2-D6 デジタル庁が進めるデジタル化支援とCRM生成AIの活用

＜2024年9月13日〜視聴公開＞

※本ウェビナーは、2024年6月11日〜12日開催「Salesforce World Tour Tokyo CRM + AI + データ + 信頼 の力でビジネス成長の未来を切り拓こう」のアーカイブ配信です。

※イベントにお申込みされた方も、本ウェビナーを視聴される場合は当ページにて別途ご登録（無料）をお願いいたします。

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デジタル庁は、各府省が進める行政手続・補助金等のデジタル化に向けた取組を支援しています。例えば、政府DX推進専門員を各府省に派遣しているほか、事例共有を行っています。更に、各府省が所管する行政手続・補助金等の情報をCRMにより調査・収集し、生成AIを組み合わせ、より高度なデジタル化支援の提供を試みています。本セッションでは、デジタル庁の本取組と、CRM・生成AIによる業務革新の事例を紹介します。

デジタル庁
国民向けサービスグループ 事業者手続システム整理　主査
栗田 竣介 氏

セールスフォース・ジャパン
公共・文教・NPO営業本部 本部長
内山真弓

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Salesforce セミナー事務局
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