[1-1] CIOに聴く〜AIエージェントAgentforce で切り拓く、顧客体験の未来〜

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CIOに聴く〜AIエージェントAgentforce で切り拓く、顧客体験の未来〜

パイオニア精神に基づき、保険商品・サービスを提供してきたアフラック生命保険株式会社が新たに挑むのは、「自律型AIエージェントによる顧客体験の変革」。本講演では、取締役専務執行役員・CTO（チーフ・トランスフォーメーション・オフィサー）・CDIO(チーフ・デジタル・インフォメーション・オフィサー)の二見氏にご登壇いただき、企業の競争力を高めるためのAI 戦略、Agentforce 導入の狙い、そして今後のAgentforce活用の展望についてお話いただきます。

アフラック生命保険株式会社
取締役専務執行役員・
CTO（チーフ・トランスフォーメーション・オフィサー）・
CDIO(チーフ・デジタル・インフォメーション・オフィサー)
二見 通 氏

セールスフォース・ジャパン
専務執行役員
製品統括本部長
三戸 篤

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