【動画でわかる】保険業界におけるデータ・AI活用の最前線
デジタル化が進む中、保険業界に対し、顧客はより迅速でパーソナライズされたサービスを求めています。
顧客満足度を高めるには、さまざまな顧客データとAIの活用がカギとなります。
この動画では、以下の3つの部門における顧客データとAIの活用シーンをご紹介します。
- IT担当者：データを取り込み、分析環境を迅速に提供
- マーケティング担当者：分析から得た洞察を元に、セグメント抽出と施策実行を展開
- 営業担当者：顧客接点履歴から提案ヒントを獲得
保険業界におけるデータ・AI活用の最前線を理解し、より良い顧客サービスをより効率的に提供する方法をイメージできます。
ぜひご覧ください。
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