この10年の間、多くの行政機関が SaaS および PaaS テクノロジーを導入し、それぞれの職務を遂行しながら、デジタルトランスフォーメーションの実現に取り組んできました。しかし残念ながら、すべての組織が SaaS/PaaS の導入に成功したわけではありません。
その主な原因は、導入アプローチの問題です。さらに、成功した組織も、SaaS/PaaS がもたらす目的達成へのアプローチ方法が限定的であることにすぐに気づきました。これは、データアクセスの改善、データドリブンな意思決定の実現、ステークホルダーとのコラボレーションの促進など、デジタルトランスフォーメーションの実現に必要な他の要素に対応できなかったことが原因です。

本ガイドでは、デジタルトランスフォーメーションによる価値創造を最大化するために必要な4つの要素と、見落としてはいけない落とし穴について解説します。