10分動画で学ぶDX
データや文献からおさらいする、DXの目的・取り組み方
DXが急務とされる背景には、顧客の趣味嗜好が多様化していることや、人材がIT環境の整った職場を希望していること、などが挙げられます。顧客や従業員から選ばれ続ける企業であるために、私たちは今まで以上にITを賢く活用する必要があるのです。
この講演ではまず、データや文献からDXの本質を紐解き、皆さまとデジタル化の論点を整理します。次に営業現場のデジタル化で重要な「顧客接点改革」に注目し、その意義や手法をご紹介します。「デジタル化にまつわる論点整理」から「営業DXのイメージ紹介」までカバーした講演ですので、ぜひご覧ください。
この講演ではまず、データや文献からDXの本質を紐解き、皆さまとデジタル化の論点を整理します。次に営業現場のデジタル化で重要な「顧客接点改革」に注目し、その意義や手法をご紹介します。「デジタル化にまつわる論点整理」から「営業DXのイメージ紹介」までカバーした講演ですので、ぜひご覧ください。
※ この動画は、2024年2月6日に大阪市で開催された「DX Camp 2024」内のSalesforce講演の内容です。
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