"営業お断り文句"への切り返し術 5選
-オブジェクションハンドリングの教科書-
営業であれば誰もが聞いたことのある"お断り文句"。それぞれの言葉の裏に隠された意図を深掘りする質問術や、そもそもその文句を言わせないための事前準備すべき事項を知っていれば、最終的に成約へと繋げることができます。本ガイドでは、よくある"お断り文句"と、それに対する対処方法(チーム演習問題付き)をご紹介しております。
例えば・・・
営業プロセスの初期段階から、反対意見を予測して備えることで、売上向上へと繋げていきましょう。
例えば・・・
- 「今のところ優先事項ではありません」
- 「予算がありません」
- 「他のソリューションをすでに導入しています」 など
営業プロセスの初期段階から、反対意見を予測して備えることで、売上向上へと繋げていきましょう。