日々多くの問合せや相談が寄せられる児童相談所は多忙を極めています。 特に職員の負担となっているのが、経過報告の書類作成です。 Service CloudとNTTテクノクロス社が提供する「フォーサイト・ボイス・マイニング」を連携し、応対と経過記録を同時に行うことで、高い精度で業務を自動化することができるようになります。
本ebookでは職員の業務時間をより多くの児童と向き合える時間に変える、児童相談所における相談窓口のためのソリューション「児童支援・相談受付ソリューション」についてご紹介します。

このような課題をお持ちの方はぜひご確認ください。

　課題１：経験豊富な相談員が不足
　課題２：相談内容をもれなく伝えるのが難しい
　課題３：正確な記録を残すのが大変
　課題４：事務処理の時間が足りない