【オンデマンド配信】

Serviceblazer顧客登壇サミット

〜カスタマーサービスにおけるDXと生成AI活用のリアル〜

カスタマーサービス・コールセンター領域にてAIの先駆者であるお客様4社のSalesforce活用事例をご紹介。
ぜひご覧いただき、貴社にてAIをどう活用できるか?のご参考にしていただけますと幸いです。

【お客様による事例登壇コンテンツ】
 1. 現場とAIで、共に実現する「コールセンターの理想形」
  株式会社ビックカメラ

 2. 10万戸を一元管理!ビレッジハウス・マネジメントが実現した業務効率化と、
  その先に見据える未来とは
  ビレッジハウス・マネジメント株式会社

 3. 新人エンジニアが2ヶ月で検証!カスタマーサービス向け生成AIはどこまで使えるのか?
  ベニックソリューション株式会社

 4. デジタル保険会社としてのAI活用の挑戦
  イーデザイン損害保険株式会社
 

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