【オンデマンド配信】
Serviceblazer顧客登壇サミット
〜カスタマーサービスにおけるDXと生成AI活用のリアル〜
カスタマーサービス・コールセンター領域にてAIの先駆者であるお客様4社のSalesforce活用事例をご紹介。
ぜひご覧いただき、貴社にてAIをどう活用できるか?のご参考にしていただけますと幸いです。
【お客様による事例登壇コンテンツ】
1. 現場とAIで、共に実現する「コールセンターの理想形」
株式会社ビックカメラ
2. 10万戸を一元管理!ビレッジハウス・マネジメントが実現した業務効率化と、
その先に見据える未来とは
ビレッジハウス・マネジメント株式会社
3. 新人エンジニアが2ヶ月で検証!カスタマーサービス向け生成AIはどこまで使えるのか?
ベニックソリューション株式会社
4. デジタル保険会社としてのAI活用の挑戦
イーデザイン損害保険株式会社
ぜひご覧いただき、貴社にてAIをどう活用できるか?のご参考にしていただけますと幸いです。
【お客様による事例登壇コンテンツ】
1. 現場とAIで、共に実現する「コールセンターの理想形」
株式会社ビックカメラ
2. 10万戸を一元管理!ビレッジハウス・マネジメントが実現した業務効率化と、
その先に見据える未来とは
ビレッジハウス・マネジメント株式会社
3. 新人エンジニアが2ヶ月で検証!カスタマーサービス向け生成AIはどこまで使えるのか?
ベニックソリューション株式会社
4. デジタル保険会社としてのAI活用の挑戦
イーデザイン損害保険株式会社
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