小売業界と消費財業界は、大きな変革期を迎えています。全世界のあらゆる先進企業が、激しい競争に勝つために、経営戦略の立案から、営業 活動、マーケティング活動と、すべての業務プロセスを顧客中心のものへと転換しようとしているためです。本資料では、以下に挙げるさまざまなトピックについて紹介します。

• 複数のデータソースにある顧客インサイトを統合し、一元管理することで、マーケティン グ部門の PDCA サイクルを加速
• 顧客の行動をリアルタイムに把握し、人とシステムが適材適所で迅速に対応
• インフルエンサーマーケティングやモバイルメッセージングなど、最新トレンドについて

小売業界 / 消費財業界における最新のマーケティングトレンドをご確認いただき、戦略立案の一助としてお役立てください。