10分で学ぶ
テレワーク時代のインサイドセールス・ワークフロー

インサイドセールスは、従来の営業スタイルを大きく変え、大きな効率化を実現する有力な手段です。多くの企業でテレワークの導入が進む昨今ですが、円滑に業務を遂行するためには、遠隔地でも見える化・情報共有が欠かせません。また、お客様のニーズに合わせ、適切なタイミングで適切なアプローチをするためには、統合されたCRMを活用し、業務の工夫が必要です。

インサイドセールスの実際の業務でどのようにツールを使い、効率的な運用ができるのか、以下の4つのポイントをデモンストレーションを中心に10分でご紹介します。

・ 見込み客へのアプローチ
・ インサイドセールスの業務のルール設定
・ 部門を超えたコミュニケーション
・ 分析・業務改善

【講演者】
株式会社セールスフォース・ドットコム
執行役員 セールスデベロップメント本部 本部長
鈴木 淳一

株式会社セールスフォース・ドットコム
シニアソリューションエンジニア
塩原 秀典