顧客が多様化する中で、顧客は企業からのきめ細やかなコミュニケーションを期待しています。
顧客とコミュニケーションを取る上で重要になるのが、ペルソナです。様々な顧客がいる昨今においては、細かくペルソナを検討して、チームの中で共有することで一貫したコミュニケーションを実現することができます。
本動画では、ペルソナを考える上で重要な以下3つのポイントを解説します。
ぜひ〇〇に何が入るのか予想しながらご視聴ください。
- ペルソナは〇〇分析においても重要
- ペルソナと合わせて〇〇を考えることでより〇〇の理解が深まる
- ペルソナは〇〇も徹底的に考える
本動画を通じて、貴社のビジネス成長の一助になりますと幸いです。