3分で学べる
行政業務の効率を飛躍的に改善する方法
Salesforceの公共機関向けプラットフォーム
Salesforce Customer 360は、シームレスな管理を実現します。事業・業務・技術をスピーディかつ安全に統合し 拡張も可能です。本動画では公共機関における様々な業務における改善例をご紹介します。
【データからのインサイト】
・補助金管理システムにおけるデータからの改善ポイント示唆を得る
【システム統合】
・複数システムのデータを簡単に統合する方法
・将来を見据えたアプリ開発
・外部オンプレミスまたは独自開発のシステムとの統合
【セルフサービス&ケースマネジメント】
・自治体の持つデータとプロセスをつなげ迅速な市民向けポータル構築
【リレーション管理】
・申請業務の簡素化で市民満足度の向上
【部署と場所 時間の垣根を越えた連携】
・相談や業務、情報交換をシームレスに行う
是非、本動画が、今後の行政サービス・業務改革の一助となれば幸いです。
ご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
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