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    データの活用

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    データを常に同期

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    Salesforce の画面でメールを直接送信

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    キャンペーンの追跡と分析

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    企業全体のすべてのタッチポイントを管理

  • データの活用

    1. データの活用

    Salesforce CRM を導入していれば、Marketing Cloud に簡単に接続して顧客を一元管理できます。 一度設定するだけでデータを容易に管理でき、マーケティング、セールス、カスタマーサービスにわたって One to One ジャーニーを簡単に作成、自動化できます。

  • データを常に同期

    2. データを常に同期

    Marketing Cloud は、Salesforce カスタマーサクセスプラットフォーム全体にわたって標準オブジェクトとカスタムオブジェクトを継続的に同期しています。 同期するデータを選択して、カスタマージャーニーの各タッチポイントをパーソナライズできます。

  • Salesforce の画面でメールを直接送信

    3. Salesforce の画面でメールを直接送信

    セールス部門やカスタマーサービス部門の Salesforce ユーザーは、使い慣れた画面から直接、キャンペーン、レポート、リード、取引先責任者にメールを送信できます。 ダイナミックコンテンツを使って顧客ごとにメールをパーソナライズし、その成果を追跡できます。

    お気軽にお問い合わせください

    Marketing Cloud による最適なコミュニケーションで、顧客エンゲージメントを高めましょう。

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  • キャンペーンの追跡と分析

    4. キャンペーンの追跡と分析

    キャンペーンのパフォーマンスを 1 つの場所で測定し、分析できるようになりました。 Email Studio では、取引先責任者、リード、取引先がメールキャンペーンにどのように対応したのかを、クリックされた具体的なリンクにいたるまで、詳細に確認できます。

  • 企業全体のすべてのタッチポイントを管理

    5. 企業全体のすべてのタッチポイントを管理

    Marketing Cloud には、マーケティング、セールス、サービスの全体にわたって、インタラクションを管理するために必要なすべてが揃っています。 顧客ライフサイクルのどの段階でも、個々の顧客に 1 対 1 のサービスをこれまでになく簡単に提供できます。

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