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『マーケティング最新事情』レポート第9版：世界中の約5,000人のマーケターからのインサイト。

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Marketing Cloud Account Engagementインターフェースのコラージュに向かって両腕を広げるジェスチャーをするBrandy。
Marketing Cloud Account Engagement

B2Bマーケティングオートメーション

世界のNo.1 AI CRM上に構築されたB2Bマーケティングオートメーションソフトウェアを使用して、マーケティングとセールスを連携させることで収益を伸ばします。統合された顧客データでよりスマートな意思決定を行い、信頼できるAIでキャンペーンをより迅速に構築します。Agentforceは、セールス、マーケティング、サービスにわたって収益チーム全体をつなぐ唯一のプラットフォームで使用することができます。

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世界No.1のAI CRMのB2Bマーケティングオートメーションを活用して効率的な成長を促進

Agentforceを使用してパーソナライズされたエンドツーエンドのキャンペーンを構築し、収益チーム間でリアルタイムでデータをシームレスに共有します。リードとアカウントのコンバージョンを増やしながら、マーケティング効果を測定します。

コネクテッドカスタマージャーニーをもたらし、あらゆるアカウントのバイヤーとつながる

AIとドラッグ&ドロップビルダーでランディングページとフォームをすばやく作成します。リードをセグメント化し、パーソナライズされ、自動化されたクロスチャネルジャーニーにリードを送ります。AIを活用したリードスコアリングとグレーディングを使用して、それらのリードを迅速にナーチャリングします。見込み客が関与したときにセールスの自動通知をトリガーします。
リードの獲得の詳細をご覧ください。

受信トレイのフォームがドラッグ＆ドロップされているAccount Engagementのランディングページ

チャネル全体で見込み客にアプローチします。SMSとWhatsAppでどこにいても顧客にリーチできます。適切なタイミングでメッセージを送信して、イベントの参加を増加させ、アップセルを促進し、アンケートを通じてフィードバックを収集します。サードパーティのウェビナーやアンケートなどのエンゲージメントデータに接続して、セグメンテーションとキャンペーン管理を容易にします。

見込みのあるエンゲージメントチャネルのフローチャートを表示した、External Activityのインターフェース

最適なアカウントを見つけてエンゲージします。主要な見込み客をターゲットにしてナーチャリングするには、1つのプラットフォーム上でセールスとサービスを活用します。購入する見込みが高い顧客を特定し、重要な購入者がマーケティングコンテンツとやり取りした際にセールスの通知をします。アカウントベースドマーケティングダッシュボードでパイプラインの進捗を追跡し、自社の取り組みを改善します。

上位の貢献要因と最もアクティブなアカウントを示しているアカウントベースドマーケティングEinstein Key Accountsインターフェース。
受信トレイのフォームがドラッグ＆ドロップされているAccount Engagementのランディングページ
見込みのあるエンゲージメントチャネルのフローチャートを表示した、External Activityのインターフェース
上位の貢献要因と最もアクティブなアカウントを示しているアカウントベースドマーケティングEinstein Key Accountsインターフェース。

Agentforceで収益チームの足並みを揃えて迅速に取引を成立

自然な文章のプロンプトでエンドツーエンドのキャンペーンを構築します。Agentforceは、完全なブリーフ、コンテンツ、顧客セグメント、カスタマージャーニーの作成に役立ちます。リアルタイムのデータに基づいてパーソナライズされたメールのコピー、件名、フォーム、ランディングページをData Cloudで生成し、マーケティング担当者がすべての段階で最新情報を入手できるようにします。

見込み客のリードと行動のスコアリングプロファイルが表示された、Einstein Scoringインターフェース。

リードやアカウントのスコアリングから臆測を排除します。AIを活用したスコアリングとグレーディングを活用して、購入する可能性が最も高いアカウントのマーケティングとセールスを連携させることで、セールスはより迅速に取引を成立させることができます。Einsteinは、マーケティング活動とのインタラクションにもとづいてコンバージョンの可能性が最も高いリードを特定します。

顧客のエンゲージメントデータをチャートとグラフで表示した、エンゲージメント履歴インターフェース

Einsteinが生成したメールコンテンツ、件名、フォーム、ランディングページのコピーで効率を高めます。コピーの作成に費やす時間を短縮し、リードとアカウントにパーソナライズされたエクスペリエンスを大規模に提供します。ヒューマンインザループのアプローチにより、B2Bマーケティング担当者はブランドのメッセージとトーンを完全にコントロールできます。

メールビルダーとEinsteinを使用したAI搭載のチャットを備えたコンテンツ作成ダッシュボード
見込み客のリードと行動のスコアリングプロファイルが表示された、Einstein Scoringインターフェース。
顧客のエンゲージメントデータをチャートとグラフで表示した、エンゲージメント履歴インターフェース
メールビルダーとEinsteinを使用したAI搭載のチャットを備えたコンテンツ作成ダッシュボード

マーケティングパフォーマンスを最適化し、顧客関係を強化

AIを活用したマルチタッチアトリビューションで、フルファネルマーケティングとセールスのインサイトを獲得。Einstein属性などの複数のネイティブアトリビューションモデルから選択して、チャネル、イベント、セールスチームの活動がパイプラインに与える影響を測定します。AIを活用したインサイトでキャンペーンの効果とROIを向上させましょう。

マルチタッチアトリビューション、トップキャンペーン、キャンペーンの種類ごとに分けた収益の割合に関するデータが表示されたインサイトのダッシュボード

見込み客に関する包括的なインサイトを得ることができます。エンゲージメントデータをセールスチームやサービスチームと結びつけて共有します。マーケティングインタラクションを分析して購買委員会を特定します。動的ダッシュボードを使用して、リードがキャンペーン、個人、アカウントレベルでマーケティングにどのように関与しているかを把握します。

キーアカウントの収益とパイプラインに関するインサイトを得ることができます。次に、それらの結果を使用してアカウントベースの取り組みがターゲットアカウントにどんな影響を与えているかを確認し、その成果を最適化します。確認できたことをセールス担当者と共有して、アカウントベースのアウトリーチをさらに計画します。

取引先別にパイプラインの価値を表示するABMダッシュボード
マルチタッチアトリビューション、トップキャンペーン、キャンペーンの種類ごとに分けた収益の割合に関するデータが表示されたインサイトのダッシュボード
取引先別にパイプラインの価値を表示するABMダッシュボード

関連製品を活用してMarketing Cloud Account Engagementの能力を拡張

Sales Cloud

SalesforceによるNo. 1のCRMでの自動化に基づいて、収益成長の基盤を設定します。

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Data Cloud for Marketing

データを有効活用してAIによりインサイトを拡大し、すべてのデータを1つの顧客プロファイルに統合します。

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Marketing Cloud Personalization

カスタマージャーニーのあらゆる場面で、それぞれの顧客に応じた動的なオファーをリアルタイムで自動化します。

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Marketing Cloud Intelligence

すべてのキャンペーン、チャネル、ジャーニーで、マーケティングのパフォーマンスと費用を最適化します。

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Marketing Cloud Account Engagementの価格

ビジネスニーズに合ったMarketing Cloud Account Engagementエディションをご用意しています。

Growth

マーケティングオートメーションで成長を加速します。
150,000 円
JPY/月額/最大10,000件の取引先責任者
(年間契約)
  • リードの育成と評価
  • エンゲージメント履歴ダッシュボード
  • キャンペーンのレポートとインサイト
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Plus

マーケティングオートメーションとアナリティクスでより深いインサイトをもたらします。
330,000 円
JPY/月額/最大10,000件の取引先責任者
(年間契約)
  • クロスチャネルジャーニー
  • マルチタッチおよびABMダッシュボード
  • B2Bマーケティングアナリティクス
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Advanced

高度なマーケティングオートメーションとアナリティクスでイノベーションに力を与えます。
528,000 円
JPY/月額/最大10,000件の取引先責任者
(年間契約)
  • 専用IPアドレス
  • AIを活用した機能
  • ビジネスユニット、Sandbox
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Premium

予測分析ツールとサポートを含むエンタープライズ向けエディション
1,800,000 円
JPY/月額/最大75,000件の取引先責任者
(年間契約)
  • すべての機能を装備
  • Premier Success Plan
  • パフォーマンスとSLAサポートの向上
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*月単位の製品はすべて年間契約が必要となります。

本ページは情報提供のみを目的として作成されており、変更されることがあります。詳しい価格情報については、営業担当者にお問い合わせください。

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Salesforceは、AIを活用した分析と豊富なデータソースにより価値の高いビジネスの見込み客に照準を合わせるのに役立ち、当社のABM戦略に貢献しました。最も関連性の高いターゲットアカウントを特定することで、当社の製品から大きな利益を得る組織にマーケティング活動を集中させることができました。

Kelli Meador氏
マーケティングオペレーション担当シニアマネージャー, Grammarly社
事例を読む（英語）
Marketing Cloudのニュースレターの前で手を伸ばして立つAstro。

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Marketing Cloud Account Engagementに関するよくある質問

Marketing Cloud Account Engagementは、世界No. 1のCRMにおける唯一のマーケティングオートメーションプラットフォームです。これは、顧客データを1つのプラットフォームに統合し、AIを活用して取引先との関係を拡大することで、企業の収益増大やバイヤーエンゲージメントの強化を支援します。オンデマンドジェネレーションの実施か、アカウントベースドマーケティング戦略の実施かを問わず、万全のサポートを行っています。

B2Bマーケティングオートメーションソフトウェアは、あらゆるチャネルのマーケティングプロセスや複数の機能のキャンペーンの自動化および合理化を支援します。これには、リードの管理と育成、ターゲットを絞ったキャンペーンの実施、セールスとの連携による成約の確保、およびマーケティング活動の効果の追跡を行うための機能が含まれています。

B2Bマーケティングオートメーションプラットフォームのメリットは次のとおりです。 

  1. あらゆるアカウントでのバイヤーエンゲージメントの拡大
  2. 収益チーム（マーケティング、セールス、サービス）を連携させ、商談を速やかに成約
  3. パイプラインの拡大とマーケティングの影響力の証明

B2Bマーケティングオートメーションソフトウェアは、次の方法でビジネスを支援します。

  1. リードの獲得と育成
  2. マーケティングとセールスの連携の推進
  3. 有望なリードの優先順位付けとコンバージョン
  4. マーケティングキャンペーンの管理
  5. アカウントベースドマーケティング戦略の実行
  6. マーケティングROIの最大化

適切なB2Bマーケティングオートメーションプラットフォームは、次のことを行います。

  1. CRMと直接連携
  2. 収益チーム（マーケティング、セールス、サービス）を連携
  3. 複数のマーケティング戦略（ブロードベースの需要創出、アカウントベースドマーケティングなど）の実行

PardotはExact Targetの一部でした。Exact Targetは2013年にSalesforceによって買収されたため、PardotはMarketing Cloud Account Engagementの旧製品名となります。どちらも同じ製品です。

Pardotは、Salesforce Account Engagementの旧製品名であり、Pardotと同じ製品です。