※本記事は2025年1月24日に米国で公開されたSalesforce (MuleSoft) Named a Leader in IDC MarketScape: Worldwide B2B Middleware, 2024の抄訳です。本記事の正式言語は英語であり、その内容および解釈については英語が優先されます。
米国Salesforce（以下、Salesforce）は、「IDC MarketScape: Worldwide B2B Middleware, 2024 Vendor Assessment」においてリーダー企業に選出されたことを発表しました。評価レポートでは、Salesforceの統合プラットフォームと取引状況の可視性における強みが評価されました。
レポートのダウンロードはこちら（英語）から。
IDC MarketScapeとは
IDC MarketScape は、特定市場におけるICTサプライヤーの競争力の適応度を把握できるベンダー分析モデルです。調査方法として、定量的および定性的な評価基準に基づいた厳密な採点手法を用いています。調査結果は当該市場における各ベンダーの位置付けを示す、1つのグラフィックスによって図示されます。IDC MarketScape は、ICTベンダーの製品とサービス、ケイパビリティ（製品／サービス提供能力）、戦略、さらには現在および将来の市場における成功要因を比較可能とした明確なフレームワークを提供します。ITバイヤーはこのフレームワークを利用することによって、ICTベンダーの強みと弱みを包括的に把握することができます。
重要な理由：B2B統合は、ビジネスパートナー間の情報交換を安全かつ自動化することで、発注、請求書発行、出荷通知、在庫確認など、サプライチェーン管理と業務を合理化します。
企業がサプライチェーンや業務にAIエージェントを導入し始めている中、強固なB2B統合基盤を構築することにより、電子データ交換（EDI）、API、非構造化データ形式を介したシームレスなエージェントデータ交換が可能になります。
一方で、推定で29%のアプリしか接続されておらず、ITリーダーの95%が統合の問題をAI導入の最大の阻害要因として挙げています（英語）。
製品の特徴：Anypoint Partner Managerは、クラウドネイティブでローコードのB2B統合ソリューションにより、パートナーのオンボーディングと業務管理を加速します。このソリューションは、Anypoint Platformのその他の統合、API管理、自動化機能と深く統合されており、重要なB2Bデータを管理するための完全なソリューションを企業に提供します。MuleSoftの Anypoint Partner Managerは、EDI、API、非構造化データ形式にわたるB2Bコミュニケーションを統合し、コンプライアンスの確保、効率化、エンドツーエンドのプロセスの可視性を可能にする、コンポーザブルなエコシステムの構築を可能にします。
このプラットフォームは以下を提供します。
- AIへの対応：Anypoint Partner ManagerのプラットフォームAPIは、リアルタイムの取引データを可視化し、パートナーのオンボーディング、B2B取引履歴の確認、 トレンド分析、予測など、様々なタスクを実行できるエージェント体験を構築できます。
- トランザクションの可視化：取引先、メッセージの種類、方向性、注文書番号、請求書番号、その他のカスタムフィールドなどの特定のメッセージ属性によってフィルタリングできます。
- トランザクション管理：ボタンをクリックするだけでB2B取引を再実行し、エラーから復旧することができます。再実行のアクションは、プラットフォームAPIコールによって自動化することもできます。
- 受注管理システム（OMS）との接続性：Salesforce Order Managementのサポートにより、EDI注文、請求書、出荷状況、その他の重要な商取引やサプライチェーン関連の取引を、あらゆるデジタルチャネルで効率化できます。
- Intelligent Document Processing（IDP）：Anypoint Partner Managerでは、MuleSoft IDPを利用することができます。これにより、チームはドキュメントからデータを迅速に抽出して構造化し、下流のシステムと統合することができます。高度なAIアルゴリズムを使用して、PDFや画像などの多様なフォーマットからデータを抽出し、構造化します。(日本語未対応・英語など欧米言語に対応）
- CSVと区切りファイルのサポート：様々なデータ形式やプロトコルにより、簡素化された構成主導型のローコードが可能になり、ビジネスパートナーへの迅速なオンボードが可能になります。
MuleSoftのAnypoint Partner Managerにより、B2B統合に対する当社のアプローチは完全に変わりました
Premier Packaging、エンタープライズ・アプリケーション・ディレクター、アンヘル・フェレール氏（Angel Ferrer）氏
視点
- 「B2Bエコシステムをシームレスに接続する機能は、サプライチェーンの成功に不可欠です。これにより、バイヤーとセラーは相互のすべてのプロセスを管理および監視することができます。AIを搭載したMulesSoft Anypoint Partner Managerは、開発者ファーストのUIと機能、主要なビジネストランザクション形式の包括的なサポート、重要なビジネスインサイトを提供するエンドツーエンドのトランザクション可視性により、このプロセスをより迅速かつ効率的にします。例えば、エージェントは取引データをリアルタイムで表示することで、すべてのパートナーに可視化を提供し、注文プロセスを加速させることができます」
Salesforce、MuleSoft担当SVP兼GM、アンドリュー・コムストック（Andrew Comstock） - 「MuleSoftのAnypoint Partner Managerにより、B2B統合に対する当社のアプローチは完全に変わりました。かつては時間を要し、困難を伴うことも多かったプロセスが、今ではシームレスで効率的なパートナーオンボーディング体験へと進化しました。当社の各チームは、使いやすさ、精度の向上、そして大幅な時間短縮に魅力を感じ、統合を積極的に活用しています。これまでに数千時間の労力を削減し、今もその数は増え続けています！」
Premier Packaging、エンタープライズ・アプリケーション・ディレクター、アンヘル・フェレール氏（Angel Ferrer）氏
詳細情報：
- MuleSoftのAnypoint Partner Managerの詳細はこちら。
- 「IDC MarketScape: Worldwide B2B Middleware, 2024」のレポートはこちら（英語）。
- MuleSoftのB2B統合および受注管理ソリューションの詳細はこちら（英語）。
- SalesforceのAgentforceとMuleSoftのAnypoint Partner Managerが、エージェントのアクションによってB2B調達と注文のワークフローを自動化する方法はこちら（英語）。
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