Salesforceでは、018サポート申請において、一部のユーザーが申請を完了できなかった可能性がある事象を認識しております。お客様には多大なご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。東京都と協力し、早期の解決に向けて取り組んでまいります。
更新 : 2024年6月21日(金)19時15分21秒 UTC
すべてのヘルスチェックが完了し、サービスは2024年6月20日22:30UTC時点で復旧しております。今後も安定性の確保と再発防止のため、環境の監視を継続いたします。
本事象により、お客様や一部のユーザーの方々には多大なるご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。今回のインシデントを徹底的に調査し、技術的な誘因、根本的な原因、再発防止策を確認し、今後の再発防止に努めてまいります。
