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カスタマーサービス&サポート

カスタマーサクセス

Salesforce、ソニー・ホンダモビリティへカスタマーサービス領域のソリューションを提供

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富士通、コンタクトセンター効率化と高度化による顧客体験の向上のためSalesforceのカスタマーサービス向け生成AIの採用を決定

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Salesforce、Einstein 1 Field Service Editionを発表　フィールドサービス向けAIで技術者の業務効率化を実現

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Einstein Copilotの全貌 − その機能と効果

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明治安田生命のSalesforceがLINE WORKSと連携

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富士通とセールスフォース・ドットコム、 オンラインでローン手続きを完結できる山陰合同銀行の次世代ローンシステムの開発に着手

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セールスフォース・ドットコム、 カインズのデジタルトランスフォーメーションを支援

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