EU版Hyperforceオペレーションゾーン

EUのデータプライバシー要件に、カスタマイズされた一連のポリシー、プロセス、アーキテクチャ標準で取り組みます。顧客データを厳密に地域内で処理および保存することにより、EU境界外へのデータ転送を制限します。年中無休24時間体制の顧客サポートとエンジニアリングサポートをEU在住の担当者から受けられます。

顧客データをEU内で保管

EU認定製品は、顧客データをEU境界内に分離し、データが地域外に流出しないように厳密な監視を行うように設計されています。ほとんどの企業はそこまでしか対応しませんが、EU版オペレーションゾーンでは、必要に応じて顧客データへのアクセスも確実にEU内に分離される地域内サポートをデフォルトで提供します。

「EUに限定」というラベルの付いたWebページと、ヨーロッパを強調した世界地図。背景に水、森、山。

Salesforce Shieldと組み合わせることで、エンドツーエンドのデータ暗号化とキーのライフサイクル管理をより詳細に制御できます。

デスクトップコンピューターで開かれたキー管理ページ。背景に木と三日月。

Shield、プライバシーセンター、Data Maskの価値を最大限に活用することで、データプライバシー管理をさらにシンプルにします。

デスクトップコンピューターで開かれたプライバシーセンターページ。[項目監査履歴]ページが表示されている。背景に森、コンピューターに留まるアオカケス。
「EUに限定」というラベルの付いたWebページと、ヨーロッパを強調した世界地図。背景に水、森、山。
デスクトップコンピューターで開かれたキー管理ページ。背景に木と三日月。
デスクトップコンピューターで開かれたプライバシーセンターページ。[項目監査履歴]ページが表示されている。背景に森、コンピューターに留まるアオカケス。

Salesforceを最大限に活用するための専門的なガイダンス

EUオペレーションゾーンの一部として利用可能なEU Premier Success Plansは、Salesforceテクノロジーの価値を迅速に実現するのに役立ちます。専門的なガイダンス、エキスパートによるコーチング、対応の速い年中無休24時間体制の現地語サポートなどにより、お客様が自社のビジネスイノベーションを自信を持って展開し、生産性を向上できるよう支援します。

ニュースレターが表示されたタブレット画面を見せている、Salesforceシャツを着たAstro。

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EU版Hyperforceに関するよくある質問

Hyperforce EU OZは、業界をリードするHyperforce上のSalesforce製品を、地域内の顧客サポートおよび技術サポートと組み合わせ、EUにおけるデータレジデンシーとプライバシーコミットメントを強化する新しい方法です。

Salesforceは2021年にオペレーションゾーンという概念を作りました。これは世界中のさまざまな市場でビジネスを成長させるためにお客様から求められていた、テクノロジーと人材基準の組み合わせを表すための概念です。オペレーションゾーンは、明確に定義された境界内のルールとガイドラインの適用と見なすことができます。

Salesforceは、信頼という優れた価値を指針として、常にお客様のプライバシーとセキュリティを優先してきました。グローバル規制の観点からこれらの側面の重要性が増していることに対応して、SalesforceがEU OZを発表したのは、各地域で進化するコンプライアンス状況にお客様が先を見越して対応できるようにするためです。

EU版オペレーションゾーンには、ソリューションの厳格な義務を満たすために検証された、選り抜きの製品と機能のセットが含まれています。これらの製品には、Sales Cloud、Service Cloud、Salesforce Platform、業種別ソリューションなどが含まれます。

はい、ただし、EU OZはEUのデータを厳格にEU地域内で保管および処理することにご注意ください。

Hyperforceは、パブリッククラウド向けに構築された次世代のSalesforceインフラストラクチャアーキテクチャです。Hyperforceインフラストラクチャはハードウェアではなくコードで構成されているため、Salesforce Platformとアプリケーションを世界中の場所に迅速かつ確実に配信できます。その結果、お客様のデータレジデンシーの選択肢が増え、きめ細かく制御できるようにます。Hyperforce上で動作するSalesforce製品は、高水準のコンプライアンス、セキュリティ、機敏性、スケーラビリティが統合され、さらにSalesforceのプライバシーに対する継続的な取り組みの恩恵を受けています。Hyperforceは、アプリケーションスタックを導入するための共通基盤を提供することで、製品クラウド全体でイノベーションを起こし、お客様にさらなるビジネス価値を提供するSalesforceの能力を加速します。